Італія проти монополії Meta: компанію змушують відкрити WhatsApp для сторонніх ШІ-чатботів

Італійські регулятори зобов’язали Meta дозволити використання WhatsApp іншими чатботами на основі штучного інтелекту, вбачаючи ризик зловживання домінуючим становищем на ринку. Аналогічну перевірку паралельно проводить і Європейська комісія. Про це повідомляєCourthouse News.

У чому суть конфліктуMeta інтегрувала власний чатбот Meta AI у свої ключові платформи — Facebook, Instagram і WhatsApp, якими користуються мільярди людей у всьому світі. За оцінками, аудиторія WhatsApp перевищує 3 млрд користувачів.

У жовтні компанія запровадила нові договірні умови, які мають набути чинності з 15 січня. За висновком Італійського антимонопольного відомства, ці умови фактично виключають конкурентів Meta AI з ринку чатботів у WhatsApp, не залишаючи альтернатив для інших розробників.

Чому це важливоГенеративні ШІ-чатботи дедалі частіше використовуються як інструмент пошуку інформації та доступу до сервісів, поступово конкуруючи навіть із традиційними браузерами. Обмеження доступу до WhatsApp — одного з найбільших месенджерів у світі — може дати Meta суттєву комерційну перевагу над іншими гравцями ринку.

Регулятор вважає, що такі дії можуть:

• обмежувати доступ на ринок;
• стримувати технологічний розвиток;
• завдавати шкоди споживачам.

Рішення італійського регулятораПісля аналізу матеріалів справи, розслідування якої було відкрито ще в липні, італійський регулятор дійшов попереднього висновку, що поведінка Meta має ознаки зловживання домінуючим становищем.

У зв’язку з цим було видано тимчасове розпорядження, яким Meta зобов’язали:

• призупинити дію нових умов;
• дозволити використання WhatsApp іншими ШІ-чатботами на період розслідування.

Регулятор наголосив, що такі заходи необхідні, оскільки дії компанії можуть спричинити серйозну й непоправну шкоду конкуренції.

Також повідомлено, що Італія координуватиме свої дії з Європейською комісією для найбільш ефективного реагування.

Позиція Meta та перевірки в ЄСMeta відкинула звинувачення, назвавши твердження про обмеження конкуренції безпідставними.

Водночас на початку місяця Європейська комісія відкрила власне антимонопольне розслідування, щоб з’ясувати, чи порушує інтеграція ШІ-функцій у WhatsApp правила конкуренції ЄС.

Окрім цього,

Meta вже перебуває під тиском європейських регуляторів у межах:

• Digital Services Act — щодо доступу дослідників до публічних даних і механізмів оскарження модерації контенту;
• перевірок Facebook та Instagram через ризики формування залежності у дітей;
• Digital Markets Act — Meta оскаржує штраф у 200 млн євро, накладений за модель «або плати за підписку, або погоджуйся на рекламу».

Що даліРішення італійського регулятора має тимчасовий характер, однак воно може стати важливим прецедентом для всього ЄС. Остаточні висновки антимонопольних органів можуть суттєво вплинути на те, як великі технологічні компанії інтегруватимуть штучний інтелект у масові цифрові платформи.

Підписуйтесь на наш Telegram-канал t.me/sudua та на Google Новини SUD.UA а також на наш VIBER сторінку у Facebook та в Instagram щоб бути в курсі найважливіших подій.