Технології

Не шліть голосові, та інші способи продовжити життя мобільного зв’язку під час блекауту від Vodafone

9 січ•Інформатор

Після останніх атак на енергоінфраструктуру в багатьох регіонах спостерігаються перебої зі світлом. Vodafone 9 січня дає кілька простих порад, як допомогти мобільній мережі працювати стабільніше.

“Усі наші базові станції забезпечені акумуляторами, але чим більше навантаження – тим швидше вони розряджаються”, - пише Vodafone.

Тому якщо ви користуєтесь мобільним інтернетом під час відключень:

  • за можливості підключіться до Wi-Fi – це зменшить навантаження на мережу
  • надсилайте текстові повідомлення замість голосових та відео
  • зменшіть якість відео в онлайн-сервісах
  • завантажуйте контент заздалегідь для перегляду офлайн
  • вимкніть автозавантаження медіа в месенджерах
Поскаржитись на відсутність зв'язку та інтернету можна через ДіюЯкщо у вас довго вантажаться сторінки, не йде дзвінок або не відкривається TikTok — повідомляйте про це в Дії Послугу ви знайдете одразу на головному екрані застосунку. Заяву отримає Національна комісія, яка здійснює регулювання зв’язку, вона дізнається про місця, де все ще є проблеми з інтернетом та звʼязком, і спільно з операторами виправлятиме ситуацію.

Як повідомити про відсутність мобільного звʼязку та інтернету в Дії

  • Відкрийте застосунок Дія і на головному екрані натисніть Відсутній звʼязок.
  • Надайте одноразовий доступ до геолокації.
  • Вкажіть, чи проблема лише під час знеструмлень.
  • Виберіть оператора.
  • Уточніть, що не працює: інтернет, дзвінки чи обидва варіанти.
  • Вкажіть, де немає зв’язку: в приміщенні чи на вулиці.
Як скаржитися, якщо інтернету взагалі немає:

  • Скачайте заздалегідь мапу міста чи області в Незламності на стартовому екрані Дії
  • Повідомте про відсутній зв’язок
Скачана мапа потрібна для того, щоб Дія запамʼятала геолокацію скарги незалежно від звʼязку з інтернетом і змогла надіслати її регулятору пізніше. Про одну й ту саму точку в радіусі 50 метрів поскаржитись можна лише раз на день.

Що таке Мапа незламностіУ жовтні 2023 року в застосунку "Дія" з'явилася нова корисна функція, яка допоможе громадянам у випадках нових блекаутів в Україні. Українці зможуть завантажити на свої гаджети карти з Пунктами незламності в своїх регіонах. Якщо надати дані до своєї геолокації, то Дія покаже Пункти незламності в радіусі 1,5 кілометра. Також можна відфільтрувати пункти за бажанням, або натиснути кнопку "Прокласти маршрут".

vodafone, Дія, атака

Читайте ще