Повномасштабна війна докорінно змінила умови, у яких працюють державні інституції. Стійкість зв’язку, безперервність цифрових сервісів і захист даних стали не просто питанням зручності. Сьогодні це одна з основних умов функціонування держави й економіки.
Павло Прохоненко,
керівник департаменту по роботі з державними підприємствами Київстар
Прозора співпраця держави з українським бізнесом стала практичним інструментом посилення інституційної спроможності. І Київстар — один із прикладів компаній, які в межах своєї компетенції вже понад десять років розвивають напрям Business-to-Government (B2G). Найбільший український діджитал-оператор вибудував екосистему рішень для державного сектору, ефективність якої неодноразово перевірена ринком і кризовими умовами. Як саме? Про цей досвід розповідає Павло Прохоненко, керівник департаменту по роботі з державними підприємствами.
З чого все починалось
Системна співпраця Київстар з державними установами розпочалась з 2015 року через платформу Prozorro. За 10 років вона переросла в окремий стратегічний напрям бізнесу.
Завдяки співпраці з Prozorro частка клієнтів з держсектору у портфелі B2B компанії сьогодні становить близько 10%,
і цей напрям стабільно зростає .До прикладу, лише у 2023−2024 роках Київстар підписував понад 2 000 контрактів щорічно.
Станом на 2024 рік компанія підписала 9 432 договори із замовниками державного сектору на понад 1,04 млрд грн, і жоден контракт не був порушений.
Prozorro як драйвер довіри
Як один з найбільш активних та відповідальних гравців ринку електронних торгів Prozorro, Київстар отримав відзнаку «Цифровий новатор» Всеукраїнської професійної премії ринку електронних торгів — 2025 від ZAKUPIVLI PRO.
Адже компанія не лише бере участь у тендерних процедурах, а й системно трансформує ринок закупівель, роблячи його більш ефективним.
За останні два роки команда ініціювала низку змін, які були впроваджені майданчиком, зокрема — оновлений підхід до електронного підписання документів на Zakupivli PRO, що дозволило вдвічі скоротити час подачі тендерної документації для усіх учасників закупівель.
Цифрові рішення для держави
Сьогодні ми пропонуємо державним і комунальним установам не лише мобільний зв’язок, а комплекс цифрових продуктів, які підтримують управління інфраструктурою,
безпеку даних і комунікацію з громадянами.
Від забезпечення зв’язку для держустанов і до розробки Big Data-аналітики для урядових програм чи IoT-рішень для Smart City — досвід Київстар свідчить, що такі продукти дуже затребувані. Перерахую лише деякі з них:
1. Хмарні сервіси Kyivstar. Побудовані на базі сертифікованих дата-центрів в Україні, хмарні рішення дають змогу швидко розгортати цифрові сервіси державних органів, а також забезпечувати безперебійний доступ навіть під час енергетичних криз.
2. Big Data для управлінських рішень. Аналітика на основі Big Data допомагає державним структурам ухвалювати рішення, спираючись на фактичні дані про переміщення населення, навантаження на інфраструктуру, транспорт або туризм.Серед прикладів — анонімізовані теплові карти мобільності, які допомагають громадам ефективніше планувати маршрути транспорту, розміщення лікарень чи пунктів допомоги ВПО.
Наші аналітичні звіти не розкривають персональних даних, але дають картину руху та поведінки людей, необхідну для планування міського середовища.
3. IoT і Smart City. Київстар створює IoT-рішення для «розумних міст» — це системи моніторингу,
керування ресурсами й безпеки на базі M2M-карток. Зокрема йдеться про:
- «Розумне освітлення» — автоматичне керування ліхтарями, що знижує споживання електроенергії;
- Сенсори для ЖКГ — дистанційний облік води, газу, тепла через M2M SIM-карти;
- Системи безпеки — контроль руху транспорту, відеоаналітика, оповіщення під час тривог.
Хоч може здаватися, що в нинішніх умовах IoT і smart -рішення не на часі, але вони дозволяють громадам значно заощаджувати ресурси і розумно направляти їх на значимі потреби громадян.
Інвестиції у стійкість: зв’язок навіть під час війни
З початку 2022 року Київстар реалізує масштабну програму інвестицій у стійкість і модернізацію мережі, обсягом понад 1 млрд доларів на період 2023−2027 років. Це — одна з найбільших приватних інвестицій в інфраструктуру України за останнє десятиліття.
Зокрема, кошти спрямовують на:
- модернізацію та відновлення базових станцій у регіонах, що постраждали від бойових дій;
- розгортання енергонезалежних вузлів зв’язку — понад 3500 генераторів і 241 000 батарей уже забезпечують роботу мережі навіть під час тривалих відключень електроенергії;
- розвиток технологій 4G/5G та фіксованого інтернету, щоб підготувати інфраструктуру до повоєнного економічного відновлення.
Ми інвестуємо не просто в мережу — ми інвестуємо у спроможність країни залишатися на зв’язку за будь-яких умов. Це стратегічний внесок у національну стійкість, який має значення не лише для бізнесу, а й для держави в цілому.
