Технології

Чат-боти і ШІ викликають страх у покоління Z – опитування

20 січ•Pravdatutnews

Фото: pexels

Більшість працівників очікує, що штучний інтелект суттєво змінить їхню роботу. Найбільше занепокоєння з цього приводу демонструє покоління Z, тоді як старші покоління ставляться до автоматизації значно спокійніше.

Про це йдеться у дослідженні компанії Randstad, результати якого наводитьReuters. В опитуванні взяли участь 27 тисяч працівників і 1 225 роботодавців, а також було проаналізовано понад 3 мільйони вакансій на 35 ринках.

Згідно зі звітом, чотири з п’яти працівників вважають, що використання чат-ботів і автоматизації безпосередньо вплине на їхні обов’язки. Найвищий рівень тривоги фіксують серед зумерів, тоді як бебі-бумери демонструють більшу впевненість у своїй здатності адаптуватися до змін.

Аналітики також зафіксували різкий стрибок попиту на навички роботи з агентами на базі штучного інтелекту. Кількість вакансій із такими вимогами зросла на 1 587%. Водночас ШІ та автоматизація дедалі активніше замінюють низькоскладні транзакційні ролі у компаніях.

Дані дослідження свідчать і про розрив у сприйнятті користі нових технологій. Майже половина працівників побоюється, що автоматизація принесе більше вигоди корпораціям, ніж самим співробітникам. Серед роботодавців 91% очікує зростання продуктивності бізнесу у 2026 році, тоді як серед працівників такий оптимізм поділяють лише 51%.

Генеральний директор Randstad Сандер ван ’т Норденде зазначив, що працівники загалом зацікавлені у використанні ШІ, але водночас залишаються скептичними. За його словами, люди розуміють, що компанії насамперед прагнуть зменшити витрати та підвищити ефективність.

До слова, перший гаджет OpenAI: готують дебют у світі апаратного забезпечення. У компанії вже є перший прототип продукту.

Юлія Люшньова - pravdatutnews.com

Читайте ще