Понад половина українців оплачують комунальні послуги онлайн, водночас кожен п’ятий не користується цифровими сервісами та вирішує повсякденні справи офлайн. Про це свідчать результати опитування Rakuten Viber щодо цифрових звичок українців за останній рік, повідомляють Українські Новини.
Згідно з дослідженням, 51% респондентів сплачують комунальні послуги виключно через застосунки. Ще 12% повністю відмовилися від відвідування банківських відділень і користуються лише мобільним банкінгом. Водночас 21% опитаних повідомили, що не перейшли на онлайн-сервіси та продовжують вирішувати всі питання офлайн.
Також українці дедалі частіше користуються онлайн-шопінгом, сервісами доставки та цифровими послугами пошти й медицини, однак частка таких користувачів залишається значно меншою (від 2 до 12%).
В опитуванні, яке проводилося в офіційному каналі Rakuten Viber Україна, взяли участь понад 27 тисяч користувачів. Більше як половина респондентів – віком до 45 років.
Як повідомлялося раніше, згідно з опитуванням, в Україні майже 60% українців у побуті користуються штучним інтелектом.
