Відтепер українцям більше не потрібно особисто відвідувати лікарню, щоб укласти декларацію з лікарем або змінити номер телефону в електронній системі охорони здоров’я. Кабінет пацієнта успішно пройшов етап бета-тестування за участі пацієнтів і медиків та готовий до масштабування.
Що наразі можна зробити в Особистому кабінеті пацієнта?
- переглядати та за потреби коригувати власні персональні дані в електронній системі охорони здоров’я;
- ознайомлюватися з актуальними та архівними деклараціями з лікарем;
- знаходити лікаря та укладати декларацію дистанційно — без особистого звернення до медичного закладу;
- керувати доступами до електронних кабінетів, яким надано дозвіл на обробку персональної інформації.
Водночас наголошується, що на цьому етапі в кабінеті доступні лише персональні дані та декларації. Доступ до медичної картки — аналізів, рецептів і діагнозів — впроваджуватиметься поступово на наступних етапах розвитку сервісу.
Як користуватися е-Кабінетом?
Для початку необхідно обрати електронний кабінет для входу. Це може бути як державний е-Кабінет національної системи ЕСОЗ,
так і приватний кабінет, створений бізнесом на базі пацієнтських інформаційних систем. Основний функціонал таких кабінетів є однаковим, однак приватні сервіси можуть пропонувати додаткові можливості. Очікується, що з часом перелік доступних кабінетів розширюватиметься.
Ознайомитися з переліком усіх верифікованих е-кабінетів і обрати найбільш зручний можна за посиланням.
Підтримка
У разі виникнення запитань користувачам радять насамперед звернутися до розділу «Часті запитання» на спеціальному порталі, де зібрані відповіді на більшість типових звернень.
Якщо питання має технічний характер, зокрема виникають труднощі з входом до системи, у державному кабінеті рекомендують створити звернення на порталі підтримки, обравши категорію «Технічні питання». У разі використання іншого застосунку слід звертатися безпосередньо до служби підтримки відповідного сервісу. Питання, що стосуються персональних даних — наприклад, дублювання інформації або необхідності зміни РНОКПП, — також можна вирішити через портал підтримки, обравши розділ «Контекстні питання».
Читайте також
Декларація з лікарем: як працює «договір довіри» між пацієнтом і системою охорони здоров’я
