Компанія Block радикально змінює свою бізнес-модель: компанія звільнила майже половину співробітників і стає «інтелектом» із ядром на базі AI. CEO компанії Джек Дорсі переконує: робить це не для економії, а задля виживання у світі нової технологічної конкуренції, пише Wired.У лютому 2026 року Block, одна з найпомітніших американських фінтех-компаній, провела найбільше скорочення в історії. 40% співробітників, тобто понад 4000 людей, отримали листи про звільнення. Для бізнес-середовища, яке лише недавно звикло до антикризових "оптимізацій" після COVID, такий крок здається жорстким навіть на тлі тренду на скорочення ІТ-команд у Big Tech. Але Джек Дорсі розставляє акценти: це не "підчищення жиру", не спроба скоригувати помилки швидкого зростання. Block, за його словами, і так випереджав конкурентів за прибутком на кожного співробітника. Головний мотив: AI радикально змінює саму ідею компанії.“Я хочу, щоб компанія сама була як міні-AGI”Організаційна структура стає пласкою, ієрархію замінить інтегрований "шар інтелекту". Працівники не будуть підпорядковані класичним менеджерам:
головні функції централізує AI. Саме через проривних конкурентів, таких як Anthropic Opus 4.6 чи OpenAI Codex 5.3, Block вирішила не просто скоротити людей, а докорінно змінити свої процеси. Ідея проста: новий AI-"операційний центр" зможе швидше аналізувати дані, генерувати продукти для клієнтів у режимі реального часу, автоматизувати рутину і мінімізувати людський фактор у бізнесі.До скорочення Block входила до топ-3 фінтех-компаній США за прибутком: майже $3 млрд за останній квартал 2025 року, понад $39 млрд ринкової капіталізації й близько 10 тисяч працівників. Для порівняння, аналогічної глибини скорочення собі дозволяв лише Ілон Маск, коли викупив Twitter. Дорсі ж стверджує: Twitter працював у борговій моделі і рятувався швидким звільненням. Block, навпаки, у фінансовому плюсі. Втім, це не рятує від ризику залишитися "неактуальними" через AI-революцію — і конкурентів, і користувачів більше цікавить швидкість інновацій, ніж кількість людей у штаті.Світовий ринок фінтеху вже кілька років живе у тіні AI: white-collar work скорочується, інтеграція генеративного інтелекту стає нормою,
а українські інноваційні банки та платіжки тестують подібні рішення часто раніше за глобальних гігантів. "Треба вибудовувати компанію навколо інтелекту. Інакше це екзистенційний ризик". Фокус Block — не просто автоматизувати те, що вже є, а дати клієнтам інструменти для створення власних продуктів на основі AI-взаємодії, "налаштовуючи" фінтех-послуги під себе через діалог із системою.Конкуренція посилюється. Українські розробники, fintech-стартапи й банки отримують прямий сигнал: AI — не "плюшка", а фундамент бізнесу. Те, що робить Block у США, восени може стати реаліями для monobank чи компаній на кшталт NovaPay.Нові можливості для талановитих команд. Ринок AI-інженерів, інфраструктурних фахівців, R&D у сфері даних вийде на новий рівень. Поява "інтелектуальних" фінтех-платформ вимагатиме співпраці із зовнішніми командами.Важливий кейс втрати “людського фактору”. AI-структури означають, що багато українських фахівців зі стандартних back-office чи customer support можуть втратити роботу, якщо не зможуть інтегруватися в нову модель «людина + інтелект».Головне — Block показав: корпоративний світ не просто оптимізує зарплатні відомості, він грає на випередження. AI стає не додатком, а основою бізнесу. Українські лідери, що цього не зрозуміють, ризикують опинитися у статусі аутсайдера вже найближчим часом.
