У Лос-Анджелесі триває резонансний судовий процес проти компаній Meta та Google, який може визначити відповідальність соціальних мереж за психічне здоров’я молодих користувачів. Позов подала дівчина на ім’я Кейлі, яка стверджує, що надмірне використання Instagram негативно вплинуло на її життя та психологічний стан. Про це повідомляє BBC.
За словами позивачки, вона проводила в соціальній мережі майже весь свій вільний час. Дівчина могла переглядати Instagram до пізньої ночі, прокидатися серед ночі, щоб перевірити сповіщення, а інколи користувалася додатком до 16 годин на добу. У суді вона заявила, що через соціальні мережі поступово перестала спілкуватися з родиною.
З міркувань конфіденційності у матеріалах справи використовують лише її ім’я та ініціали. Її позов став першим судовим процесом із понад двох тисяч аналогічних справ, у яких намагаються довести, що соціальні мережі можуть шкодити психічному здоров’ю молоді.
Судовий розгляд, який триває приблизно п’ять тижнів, уважно відстежують юристи, батьки та експерти. Деякі родини переконані, що контент у соцмережах негативно вплинув на їхніх дітей і навіть став одним із факторів самогубств.
Однією з тих, хто спостерігає за процесом, є Лорі Шотт. Її донька Анналі покінчила життя самогубством у 18 років, і жінка вважає, що Instagram демонстрував їй психологічно шкідливий контент. За словами Шотт, компанії знали про ризики для молодих користувачів, але приховували результати власних досліджень.
Ключовим питанням у справі є те, чи може використання соцмереж вважатися залежністю і чи створювали платформи свої алгоритми таким чином, щоб максимально утримувати увагу користувачів. Саме це повинні вирішити присяжні.
Ставки у процесі дуже високі. Якщо суд стане на бік Кейлі, це може змінити підхід до юридичної відповідальності технологічних компаній і відкрити шлях до масових компенсацій від Meta та інших платформ.
У рамках слухань до суду вперше особисто прийшов Марк Цукерберг, співзасновник і генеральний директор Meta, якій належать Facebook, Instagram і WhatsApp. Він заявив, що компанія завжди забороняла користування своїми платформами дітям молодшим за 13 років і намагається видаляти такі акаунти.
Водночас адвокати позивачки представили внутрішні документи компанії,
де обговорювалися мільйони дітей, які користуються платформами Meta, та можливості збільшення їхньої активності.
Кейлі розповіла у суді, що почала користуватися YouTube у шість років, а Instagram — у дев’ять. Вона створювала десятки акаунтів, щоб отримувати більше вподобань і взаємодії з її контентом — зокрема селфі та відео зі співом.
З часом вона проводила дедалі більше часу в соцмережах, рідше виходила з дому та менше спілкувалася з людьми офлайн. Приблизно у 10 років дівчина почала відчувати тривогу та депресію, які пізніше підтвердив терапевт.
Також вона стала надмірно перейматися своєю зовнішністю і активно використовувала фільтри Instagram, що змінювали риси обличчя. Пізніше їй діагностували дисморфію тіла — психічний розлад, коли людина надмірно переживає через власний вигляд.
Meta заперечує свою відповідальність і стверджує, що проблеми Кейлі пов’язані з її особистим життям і сімейними обставинами. Керівник Instagram Адам Моссері під час свідчень заявив, що навіть використання платформи протягом 16 годин на день не обов’язково означає залежність, назвавши це радше «проблемною поведінкою».
Адвокати компанії також звернули увагу на складні сімейні відносини позивачки, які, на їхню думку, могли вплинути на її психологічний стан.
Наразі Кейлі продовжує користуватися соціальними мережами та навчається, поєднуючи навчання з роботою. Водночас на запитання, чи було б її життя кращим без Instagram та інших платформ, вона відповіла коротко: «Так».
