Про це інформує Delo.ua з посиланням на Мінцифри.
Відтепер сайти та застосунки операторів повинні відповідати вимогам доступності, служби підтримки надавати допомогу через текстові чати або відеозв’язок із перекладом жестовою мовою, а центри обслуговування пристосовуватися для маломобільних груп.
Інформація про тарифи та послуги має надаватися у форматах, зручних для сприйняття.
Для впровадження змін Мінцифри визначило поступовий перехід: великому та середньому бізнесу дається два роки, малим і мікропідприємствам — чотири роки.
Це дозволить компаніям адаптувати свої сервіси без порушення роботи та гарантуватиме доступність телекомпослуг для всіх українців.
Зауважимо, ринок провайдерів фіксованого інтернету в Україні у 2025 році демонструє ознаки легалізації та зростання, попри попередні прогнози про його відхід у тінь.
