Про це повідомляє Урядовий контактний центр у Фейсбуці, передає Укрінформ.
Застосунок дає змогу громадянам подавати звернення до органів виконавчої влади, відстежувати їх статус у режимі реального часу, а також отримувати довідкову інформацію.
В оновленій версії спрощено процес подання звернень і навігацію, а також розширено функціонал для зручнішої взаємодії користувачів із державними органами. Зокрема, передбачено можливість швидкого створення звернення та отримання сповіщень про етапи його розгляду.
Читайте також: Жестова мова та геолокація: у застосунку 112 Ukraine з’явилися нові функції
Сервіс є частиною системи урядової «гарячої лінії» 1545 – механізму комунікації між громадянами та державними органами, який дає змогу оперативно реагувати на звернення.
Як повідомлялося,урядова«гаряча лінія» 1545працює цілодобово.
