Великі технологічні компанії, зокрема Meta, експериментують із чат-ботами, які можуть діяти від імені керівників. Це може змінити саму роль генерального директора – але водночас створює серйозні ризики для управління. Про це повідомляє Financial Times.
Цукерберг тестує “цифрову версію себе”Гендиректор Meta Марк Цукерберг бере участь у створенні та тестуванні анімованого ШІ-аватара, який зможе взаємодіяти зі співробітниками замість нього. Паралельно він працює над окремим ШІ-агентом, який допомагатиме йому отримувати інформацію з різних рівнів компанії.
Ідея полягає в тому, щоб за допомогою штучного інтелекту розширити власну присутність у компанії – фактично бути “всюди одночасно”, чого фізично досягти неможливо.
Чому це приваблює керівниківПроблема багатьох СЕО – обмежена кількість часу. Вони хочуть бути максимально продуктивними і водночас доступними для співробітників, але на практиці це нереально.
Обіцянка “відкритих дверей” часто є формальністю, адже керівник великої компанії не може спілкуватися з усіма. ШІ пропонує альтернативу:
- може відповідати на запитання співробітників
- імітує стиль і тон керівника
- працює без обмежень у часі.
адже в Meta працюють десятки тисяч людей.
Ризики втрати реального контактуВтім, цей підхід ставить під сумнів саму суть ролі керівника. Якщо частину функцій передати машині, виникає питання – що тоді залишається людині?
Головна небезпека в тому, що керівники можуть:
- менше спілкуватися з працівниками особисто
- гірше розуміти реальний стан справ
- покладатися на “відфільтровану” інформацію.
Потенційно небезпечні наслідкиВикористання ШІ може також призвести до небажаних сценаріїв:
- складні рішення (наприклад, звільнення) можуть передаватися через технології
- зросте дистанція між керівництвом і працівниками
- з’явиться ризик “автоматизованого” управління людьми.
Читайте також
- Акції кібербезпеки падають через новий ШІ від Anthropic
- Фінансовий сектор бʼє на сполох через новий штучний інтелект
- Акції дрібного виробника взуття злетіли на 600% після переходу в штучний інтелект
