Сьогодні українці набагато менше діляться враженнями від подорожей у соцмережах, адже побоюються осуду за можливість відпочити, коли сотні тисяч співгромадян захищають країну на фронті.
Проте, якщо розглядати туризм не як розвагу, а як засіб для фізичного та ментального відновлення, таке сприйняття має докорінно змінитися. Наталя Табака, голова Державного агентства розвитку туризму України (ДАРТ), розповідає The Page про ініціативу «Подорож до себе», цифрові інструменти моделювання подорожей, інклюзію в індустрії гостинності та готовність України приймати іноземних гостей після завершення активних бойових дій.
У першій частині інтерв’ю ми говорили з Наталією Табакою про нову географію мандрівок, детенізацію галузі та трансформацію туристичних потоків під час війни.Повне відеоінтерв'ю з Наталею Табакою
https://youtu.be/It0TXL6I29E
Чому відпочинок — не прояв слабкості, а інвестиція в ефективність
На початку повномасштабного вторгнення багато людей соромилися дозволити собі відпочинок, побоюючись осуду. Але неможливо існувати у стані «затиснутої пружини» тривалий час.
Як анонсована нещодавно ініціатива ДАРТ «Подорож до себе. Шляхи відновлення» має змінити таке ставлення до туризму?
Ви вірно підкреслили певну стигматизацію подорожей під час війни, думку, що відпочивати — «не на часі». Проте реалії показують, що ми маємо змінювати цю оптику. Відновлення — це не слабкість і не пауза для того, щоб нічого не робити. Це передумова ефективності як економіки, так і загалом українців.Відновлена людина краще працює, волонтерить, служить та підтримує Збройні сили. Тому сьогодні ми розцінюємо подорожі як інвестицію у внутрішню стійкість країни. Бо коли людина знаходить час для себе, вона стає продуктивнішою на тій соціально-економічній позиції, де перебуває — чи то в бізнесі, чи то в навчанні. Крім того, це пряма підтримка локальних економік і малого бізнесу в громадах.
Наш великий фокус — створення людиноцентричної екосистеми. Серед нас багато військовослужбовців та їхніх сімей, які мають дуже обмежений час для відновлення. Коли захисники повертаються на кілька днів у цивільне життя, вони хочуть бути просто людьми, без акценту на статус.
Тому ми вибудовуємо філософію «тихих подорожей». Це про особливу культуру та етику поведінки: від людини до людини, і від людини до середовища. Це про повагу до тиші, до культурної спадщини, до природи. Це коли після візиту мандрівника стан локації не погіршується, а навпаки — покращується завдяки новим моделям відповідальної поведінки. Такий підхід і вивчення свого коріння позитивно впливають на ментальне здоров’я та ідентичність.
Як штучний інтелект та нова цифрова платформа допомагатимуть подорожувати Україною
Хто є цільовою аудиторією нової програми і як до неї долучитися учасникам ринку?
Цільова аудиторія надзвичайно широка: від дитячих груп до сімей із дітьми чи соло-мандрівників різної вікової категорії. Я розумію, що таргетувати пропозицію одразу на всіх українців — складно, але у нашому випадку це саме так. Ми просто створюємо персоналізований продукт для кожної людини, яка потребує відновлення сил.
Наразі команда ДАРТ разом із Brand Ukraine завершили перший етап відбору локацій та «місць тиші», що відповідають нашій філософії. Попереду — другий етап відбору учасників.
Головним інструментом стане цифрова платформа з інтегрованим штучним інтелектом, над якою ми зараз працюємо. Вона дозволить людині згенерувати власний шлях до відновлення залежно від наявного часу та вподобань: чи то через взаємодію з культурою та природою, чи то через простори гостинності.
Ми розуміємо, що дехто може настільки бути не в ресурсі, що не має сил навіть на самостійне планування. У такому разі платформа запропонує підтримку туристичних компаній, які подбають про всі організаційні деталі. Це максимально інклюзивна можливість — як у плані географії та часу, так і в плані фінансів. Програма розрахована не лише на «високий чек»: будуть доступні пропозиції для середнього бюджету, а також практики відновлення з безкоштовним доступом або за мінімальну вартість.
Коли можна буде протестувати цю платформу?
Наш внутрішній дедлайн — середина літа 2026 року. Ми дуже хотіли б вийти в цей термін, але зараз триває активна робота з IT-спеціалістами та локаціями. Процес уже розпочато, проте нам важливо якісно підготувати кожне місце відновлення.
Протягом другої половини 2026 року ми будемо тестувати стартову цифрову платформу,
а вже у 2027 році вона має стати повноцінною та адаптованою, враховуючи всі рекомендації від мандрівників. Усі точні дати ми будемо анонсувати на офіційних сторінках ДАРТ та Brand Ukraine.
Важливо зазначити, що ця національна програма реалізується без залучення бюджетних коштів. У нас вже є три фінансові партнери, які долучилися до старту ініціативи. Наразі ми продовжуємо діалог із міжнародними донорськими організаціями та українським бізнесом, аби разом будувати нову екосистему туризму в Україні. Це і економічна складова, і інструмент для відновлення ментального та фізичного здоров'я українців, і шлях до збереження нашої культурної спадщини та розуміння власної ідентичності.
Чи стане український туризм безбар'єрним
Очевидно, що інклюзія є невід’ємною частиною цієї екосистеми. Як ви оцінюєте прогрес у цьому напрямку?
Покращення безбар’єрності — це безперервний процес. Ми відстежуємо інклюзивні локації разом із громадами та місцевою владою, відмічаючи їх, зокрема, на мапі безбар’єрності «ЛУН». Окремий фокус ми приділяємо інформаційній безбар’єрності: це і культура спілкування з особами з інвалідністю,
і зміна загального сприйняття подорожей.Доволі часто люди перебувають у певній «бульбашці» обмеженого розуміння — мовляв, відпочивати можна лише у кількох відомих дестинаціях, а решти просто не існує. Власне, наше завдання — подолати ці стереотипи та розкрити всю красу і багатство України. Ми хочемо показати маловідомі локації та цікаві пропозиції, які часто знаходяться зовсім поруч із домом, де проживає людина.
Чи буде серед іноземних туристів запит на Україну після війни
На жаль, війна триває, і потреба в інклюзії лише зростатиме. Але хочеться завершити розмову на позитивній ноті — візії розвитку туризму після перемоги. Які головні можливості та виклики ви бачите, коли безпековий фактор не зупинятиме в’їзний туризм, а з іншого боку — кордони відкриються для всіх українців і нашим операторам доведеться конкурувати з усім світом?
Власне, зараз ми працюємо над підвищенням якості туристичного досвіду в Україні в цілому. Тут і про культуру поведінки, повагу і вдячність до наших військовослужбовців та їхніх сімей, і про чутливий сервіс, як ми вже згадували, та інформаційну й фізичну безбар'єрність.
Крім того, сьогодні ми проходимо етап лагідної підготовки до відновлення іноземних потоків. Це час для вдосконалення сервісів та інфраструктури, щоби кожен українець усвідомив багатство нашої культури гостинності та зрозумів, хто ми є насправді. Запит на Україну у світі колосальний — впізнаваність нашого бренду як сильної нації зросла настільки, що нас більше ніхто не сплутає з жодним сусідом.Світ уже точно знає, що таке Україна, і приїхати в гості до українців буде одним із топових бажань мандрівників. Наш виклик сьогодні — підготувати інформаційну інфраструктуру та якісний сервіс так, аби цей перший досвід іноземця був успішним та ціннісним. Ми хочемо, щоб гості мали бажання повертатися сюди знову з рідними та друзями, продовжуючи досліджувати Україну.
Тобто зараз триває етап розкриття України для самих українців та підготовка ґрунту для світу, аби вивчати нашу країну як напрямок для подорожі, відновлення та гармонії.
Чим Україна може бути цікава іноземцям?
Велика увага приділятиметься медичному та діловому туризму. Це напрямки, які генерують високий дохід для місцевих бюджетів та бізнесу. Навіть зараз, попри війну, іноземці приїжджають до України за медичними послугами, бо тут є унікальний баланс високої якості та конкурентної ціни.
Ми віримо, що кордони України будуть такими, як у 1991 році. І тоді світ приїжджатиме до нас не лише з почуття солідарності, а тому, що знайде тут унікальну цінність, справжні сенси та простір для ментального відновлення.
