У компанії Amazon частина співробітників почала використовувати внутрішній інструмент штучного інтелекту для автоматизації другорядних або навіть непотрібних завдань — аби підвищити власні показники використання ШІ.
Про це повідомляє Financial Times із посиланням на власні джерела.
Йдеться про інструмент під назвою MeshClaw, який дозволяє створювати ШІ-агентів для виконання робочих задач — від обробки листів до запуску коду та взаємодії з корпоративними сервісами.
За словами співробітників, проблема виникла після того, як компанія встановила ціль, що понад 80% розробників мають щотижня використовувати ШІ.
Amazon почала відстежувати використання так званих ШІ-токенів (обсяг оброблених даних) та запровадила внутрішні рейтинги активності.
Через це у компанії з’явилась неформальна практика «tokenmaxxing» — коли працівники штучно збільшують використання ШІ, щоб виглядати продуктивнішими.
«Є великий тиск використовувати ці інструменти. Дехто просто накручує використання», — каже один із співробітників.
Хоча офіційно Amazon заявляє, що ці метрики не впливають на оцінку роботи, працівники вважають, що менеджери все ж звертають на них увагу.
Схожа поведінка є і в інших техногігантів, зокрема в Meta Platforms, де також говорять про «накрутку» використання ШІ.
Це відбувається на тлі масштабних інвестицій: Amazon у 2026 році планує витратити близько $200 млрд, переважно на ШІ та дата-центри.
Компанії намагаються довести ефективність цих вкладень — і водночас інтегрувати ШІ у щоденну роботу.
Читайте також: Amazon запустить маркетплейс контенту для ШІ: що відомо про нову платформу
