Штучний інтелект дедалі глибше проникає у сферу особистих фінансів. Майже половина споживачів у світі вже використовує ШІ для ухвалення рішень щодо заощаджень, інвестицій та управління коштами. Про це повідомляє Financial Times із посиланням на масштабне міжнародне дослідження компанії EY.
Опитування охопило понад 18 тисяч людей із 23 країн світу та продемонструвало, що використання ШІ у фінансовій сфері вже перестає бути експериментом і поступово стає повсякденною практикою. За результатами дослідження, близько 50% опитаних заявили, що вже звертаються до інструментів на базі штучного інтелекту під час ухвалення фінансових рішень.
Найактивніше нові технології використовує молоде покоління. Серед представників покоління Z — людей, народжених у період з 1997 до 2012 року, — цей показник досяг 68%. Серед міленіалів віком від 30 до 45 років ШІ для фінансових рішень використовують 65% опитаних.
У Великій Британії серед найпопулярніших цифрових помічників користувачі називають ChatGPT та Gemini. Нейромережі використовуються для аналізу витрат, формування фінансових стратегій,
оцінки ризиків, пошуку інвестиційних ідей та отримання пояснень щодо складних фінансових продуктів.
Втім, попри швидке поширення технологій, про повну заміну людини у фінансовому консультуванні поки не йдеться. Дослідження показало, що більшість інвесторів і далі більше довіряє традиційним джерелам підтримки — банкам, фінансовим установам та професійним консультантам.
Експерти ринку пояснюють це тим, що питання грошей залишаються надто чутливою сферою для повної автоматизації. ШІ може швидко аналізувати великі обсяги даних та пропонувати сценарії дій, але користувачі поки що не готові остаточно передати йому контроль над власними фінансами.
Разом із тим учасники ринку практично одностайні у прогнозах: можливості ШІ будуть стрімко розширюватися. З розвитком технологій нейромережі дедалі точніше аналізуватимуть поведінку користувачів, фінансові ризики та ринкові тенденції. А це означає, що вплив штучного інтелекту на сферу особистих фінансів у найближчі роки лише посилюватиметься.
