Протягом багатьох років оператори зв’язку пропонували підтримку голосової пошти, функцію, яку багато людей можуть сприймати як належне. Однак минулого року Google вирішила переосмислити голосову пошту і зробити її ще кориснішою. У 2025 році компанія запустила функцію Take a Message разом із серією Pixel 10, інтегрувавши штучний інтелект для покращення досвіду дзвінків користувачів Pixel, дозволяючи їм відфільтровувати дзвінки в реальному часі. Take a Message функціонувала більше як традиційний автовідповідач, підключений до стаціонарного телефону, але з ключовою відмінністю: штучний інтелект також генерував текстові розшифровки голосових повідомлень. Таку інформацію оприлюднив портал BGR.
У червні 2026 року Google оновила інструмент Take a Message ще однією функцією, що нагадує традиційні автовідповідачі, а також послуги голосової пошти операторів. Тепер користувачі можуть записувати власні повідомлення для Take a Message замість використання стандартного привітання від Google.
Функція власних привітань Take a Message вперше з’явилася в бета-версії програми Phone by Google у квітні 2026 року.
Наразі функція розгортається на підтримуваних пристроях. Для її використання потрібен Pixel 6 або новішої версії, що працює під керуванням Android 16 або новішої версії. Функція Take a Message підтримується не в усьому світі. На момент написання статті її можуть використовувати користувачі в США, Австралії, Канаді, Ірландії та Великій Британії.
Щоб почати використовувати нові власні привітання, необхідно знайти на вкладці «Головна» новий запит під назвою «Особистий дотик до ваших пропущених дзвінків», який дозволяє протестувати функцію привітання. Альтернативно, ви знайдете нову функцію в налаштуваннях Take a Message. Можна встановити кілька записів тривалістю до однієї хвилини, а потім вибрати той, який ви хочете використовувати для вхідних дзвінків, що переходять на голосову пошту.
Як працює Take a MessageНове власне привітання не змінює принцип роботи функції голосової пошти Pixel. Take a Message – це не просто зручний спосіб гарантувати, що ви не пропустите важливі дзвінки від родини, друзів та колег. Це розумна функція, яка зменшить відволікання, запобігаючи необхідності мати справу зі спам-дзвінками та невідомими номерами.
Take a Message працює на телефоні, а не в хмарі чи на серверах оператора, і використовує штучний інтелект для відповіді на дзвінок, відтворення стандартного або власного привітання абоненту, а потім записує повідомлення та генерує текстову розшифровку дзвінка. Користувач може відповісти на телефонний дзвінок після перегляду розшифровки в реальному часі та прийняття рішення про те, що дзвінок потребує негайної уваги. Take a Message також може пропонувати підказки на основі штучного інтелекту для подальших дій щодо дзвінків, які перейшли на голосову пошту.
Take a Message – це функція, яка базується на інших функціях, розроблених Google для покращення досвіду дзвінків користувачів. Наприклад, Take a Message використовує функції виявлення спаму (Call Screen), які Google розробила для телефонів Pixel. Call Notes, запущені із серією Pixel 9 у 2024 році, – це функція, яка дозволяє користувачам записувати дзвінки та розшифровувати їх. Штучний інтелект також може генерувати підсумки дзвінків.
Розшифровки, згенеровані за допомогою Take a Message, зберігаються безпосередньо на телефоні,
так само як і записи дзвінків. Дані не надсилаються на сервери Google і не зберігаються у вашому обліковому записі Google. Користувачі можуть переглядати розшифровки та записи, а також видаляти ті, які не потрібні.
Обмеження та взаємодія з голосовою поштою оператораФункція Take a Message була розроблена для роботи безпосередньо на телефоні та надання розумніших функцій, ніж традиційні автовідповідачі або послуги голосової пошти операторів. Але Take a Message не усуває необхідності використання голосової пошти оператора. Функція працює лише тоді, коли телефон Pixel увімкнений і підключений до мережі. Якщо телефон вимкнений, знаходиться поза зоною покриття або роумінгу, Take a Message не працюватиме. Натомість, звичайна служба голосової пошти оператора може допомогти вам зберігати повідомлення голосової пошти з пропущених дзвінків, якщо ви її налаштували для свого телефонного номера. Важливо, що відхилення дзвінка під час використання гарнітури Bluetooth, наприклад Google Pixel Buds, надішле цей дзвінок на голосову пошту оператора замість Take a Message. Користувачі Pixel,
які володіють моделями Pixel Watch 2 або новішими, можуть використовувати смартгодинник для активації функції Take a Message для вхідних дзвінків.
Традиційна голосова пошта оператора може не пропонувати ті ж функції штучного інтелекту на пристрої, що й Take a Message, але вона дозволить вам записати власне привітання для абонентів. Якщо вам потрібно переконатися, що ви не пропустите важливі дзвінки, можливо, ви захочете використовувати як Take a Message, так і голосову пошту, щоб охопити більше сценаріїв пропущених дзвінків, якщо обидві послуги доступні у вашій країні.
Читайте також:
Запис Google оновила функцію Take a Message: тепер з власними привітаннями спершу з'явиться на ProstoMob.