ПриватБанк звернувся до українців, які користуються Приват24: про що попередили

Сучасний смартфон - це не просто гаджет для зв'язку, а повноцінний цифровий гаманець, який дедалі частіше опиняється під прицілом кіберзлочинців. У зв'язку з цим ПриватБанк випустив роз'яснення для своїх клієнтів, нагадавши про критичну важливість захисту фінансового номера телефону та безпечного користування додатком Приват24.

Експерти банку наголошують, що мобільний номер, прив'язаний до банківських рахунків, є головним ключем до ваших грошей. Спосіб, у який шахраї намагаються отримати до нього доступ - це перевипуск SIM-карти без відома власника, пише Радіо Трек.

Дві прості дії, які врятують ваші заощадженняЩоб мінімізувати ризики та заблокувати зловмисникам доступ до ваших фінансів, ПриватБанк рекомендує виконати два прості кроки:

Встановіть складний PIN-код на SIM-карту. Стандартні "0000" або "1111" не підійдуть. Надійний пароль на "сімці" унеможливить її активацію на іншому пристрої у разі втрати чи викрадення телефону.

Контракт або паспортна прив'язка. Зверніться до свого мобільного оператора, щоб пов'язати номер телефону з вашими паспортними даними. Це повністю заблокує можливість стороннім особам віддалено перевипустити вашу SIM-карту.

Важливі правила цифрової безпекиДля щоденної безпеки у цифровому просторі експерти радять дотримуватися базових правил:

• Блокування екрана: завжди використовуйте пароль, графічний ключ або біометрію (FaceID/відбиток пальця) для входу в телефон.
• Офіційний софт: завантажуйте додатки лише з перевірених маркетів (App Store, Google Play) та ігноруйте будь-які підозрілі посилання в месенджерах.
• Конфіденційність SMS: нікому не передавайте коди підтвердження з повідомлень. Ба більше, після використання такі SMS рекомендується одразу видаляти з пам'яті пристрою.

Банк наголошує, що співробітники ПриватБанку не здійснюють дзвінків із вимогою назвати PIN‑код, паролі, CVV чи SMS‑коди. Будь-які спроби отримати такі дані - навіть під приводом "блокування рахунку" або "перевірки безпеки" - означають, що на зв’язку шахрай. У таких випадках слід одразу завершувати розмову.

Що робити, якщо ви запідозрили шахрайствоПриватБанк максимально спростив алгоритм дій для екстрених ситуацій. Якщо ви зрозуміли, що стали жертвою шахраїв або помітили підозрілу активність, вам не потрібно шукати гарячу лінію.

Повідомити про інцидент можна миттєво через додаток Приват24. Для цього перейдіть у розділ "Комунікації", детально опишіть ситуацію та вкажіть усі відомі вам деталі. Служба безпеки банку одразу розпочне перевірку для захисту ваших коштів.

Нагадаємо, пенсіонери платитимуть більше: у ПриватБанку оновили комісії