Технології

«Ozon» перестав називати Крим частиною Росії у чаті служби підтримки

4 сер•Kyiv Post

Користувач TikTok опублікував відео, в якому стверджується, що російський інтернет-магазин «Ozon», відповідаючи на запити клієнтів щодо доставки, більше не називає окупований Крим частиною Росії.

На відео показано розмову зі службою підтримки:користувач запитує, чому товари не можна доставити до Севастополя.

Служба підтримки відповідає (на відео показано скріншот), що «Ozon» не доставляє товари за межі Росії, а міжнародна доставка доступна лише до таких країн, як Вірменія, Білорусь, Казахстан, Киргизстан та Узбекистан.

У відповіді Крим і Севастополь не вказані як пункти призначення в межах Росії.

«Ozon» не доставляє товари за межі Росії», — йдеться у повідомленні, показаному у відео.

Користувачі соцмереж порівнюють «Ozon» із «Wildberries»Автор допису в TikTok стверджує, що «Ozon» вчинив «розумніше», ніж його конкурент — маркетплейс «Wildberries», який опинився в центрі уваги після того, як українські далекобійні дрони спалили кілька його логістичних центрів на території Росії.

У дописі висловлюється припущення, що «Ozon», можливо, намагається дистанціюватися від визнання Криму російською територією, хоча цю відповідь служби підтримки клієнтів компанія публічно не коментувала.

Kyiv Post не зміг самостійно перевірити автентичність скріншоту, чи відображає він офіційну політику «Озону», а також чи була ця відповідь згенерована автоматично службою підтримки клієнтів.

Відео з’явилося через кілька днів після того, як українські ударибули спрямовані проти кількох логістичних центрів «Wildberries», що спонукало Росію обговорити можливу державну підтримку цього ритейлера та його продавців. З того часу користувачі соцмереж порівнюють, як найбільші російські онлайн-маркетплейси публічно представляють окупований Крим та інші українські території.

kyiv

Читайте ще