Інтерфейс програми Duolingo з новою кнопкою. Джерело: AIЩо змінилося?Duolingo впроваджує довгоочікувану функцію - кнопку скасування (Undo) для випадково пропущених вправ на мовлення. Тепер користувачі зможуть виправити механічну помилку, наприклад, якщо випадково зачепили екран у транспорті.
Чому це важливо?Для сервісу зі 100+ млн MAU (щомісячних активних користувачів) такі дрібні UX-покращення критично важливі. Особливо коли йдеться про вербальні вправи — найслабшу ланку самостійного вивчення мови.
Стратегія поліпшеньЦе крок у рамках загальної стратегії Duolingo щодо зменшення дратівливих факторів. Незважаючи на агресивну мотивацію через повідомлення, сервіс поступово шліфує досвід користувача.
Технічні деталіФункція поки що тестується на iOS через A/B-тести. Після доопрацювання вона з'явиться на Android та веб-версії. Очікується, що кнопка особливо допоможе користувачам безкоштовної версії, які втрачають життя за випадкові пропуски.
Контекст ринку EdTechВ умовах жорсткої конкуренції в сегменті мовних програм, Duolingo робить ставку не тільки на гейміфікацію (де вже лідирує), а й на юзабіліті-покращення. Кнопка Undo — типовий приклад усунення болю, про яку користувачі навіть не замислювалися.
Повідомлення Duolingo тестує кнопку скасування для вправ: як зелена сова стала добрішою href="https://itnet.com.ua">ITnet.
