Спроба Samsung вирішити проблему з браком дисплеїв на флагманському Galaxy S26 Ultra виключно програмним шляхом зайшла в глухий кут. Корейський технологічний гігант спочатку позиціонував появу червоної плями на OLED-матрицях як збій калібрування RGB-профілів та особливості роботи фірмової технології Privacy Display. Однак оновлення ПЗ, що вийшло, наочно продемонструвало: замаскувати апаратний дефект кодом неможливо.
Проблема з червоною плямою на дисплеї Samsung Galaxy S26 Ultra. Джерело: AIМіграція дефекту: чому програмний апдейт не спрацювавПерші тести свіжого патча безпеки та кольорокорекції розчарували власників пристроїв. Замість зникнення артефакту користувачі зіткнулися з його переміщенням: у частини власників червона область залишилася по центру, в інших — змістилася до меж екрана. Спроби згладити паразитний відтінок на рівні драйвера лише перерозподілили навантаження на субпікселі, підтвердивши побоювання експертів щодо наявності фізичного браку самої панелі.
Ручне калібрування погіршує ситуаціюЗвернення до авторизованих сервісних центрів для апаратного перекалібрування також не принесло стабільного результату.
Після ручного налаштування на дисплеях почали проявлятися локальні артефакти у верхній частині матриці або виражена червоність по верхньому та нижньому краях панелі. Запропоновані вендором маніпуляції з профілями екрана в додатках Samsung Members та Device Care експерти вже називають паліативним рішенням, яке не усуває корінь проблеми.
Безкоштовна заміна як визнання бракуПоказовим маркером ситуації стала поведінка сервісної служби Samsung: компанія почала проводити безкоштовну заміну дефектних дисплейних модулів за гарантією в індивідуальному порядку. Подібний крок фактично ставить хрест на версії про «програмний збій» і вказує на системний брак партії дисплеїв Galaxy S26 Ultra.
Поки флагманська лінійка Samsung долає кризу контролю якості базових компонентів, конкуренти посилюють тиск в інноваційних сегментах — яскравим прикладом виступає складаний трисекційний смартфон Huawei Mate XT 2, що задає нові стандарти складної екранної інженерії.
Повідомлення Програмний патч провалився: у Galaxy S26 Ultra підтвердили апаратний дефект дисплея з'явилися спочатку на ITnet.
