Компанія LG оприлюднила офіційну відповідь на звинувачення у шпигунстві за допомогою своїх розумних телевізорів. Причиною інформаційного резонансу стало розслідування, у якому стверджувалося, що понад 216 мільйонів Smart TV можуть підслуховувати власників навіть у вимкненому стані, сканувати локальну мережу та зберігати голосові команди без належного шифрування.
Позиція LG щодо обробки голосових командУ коментарі для профільного видання компанія категорично відкинула підозри щодо цілодобового прослуховування користувачів. Згідно з поясненнями LG, передача аудіо на сервери відбувається лише тоді, коли користувач натискає кнопку голосового помічника на пульті або промовляє команду «Hi LG». Важливо, що функція активації голосом вимкнена за замовчуванням і її слід активувати власноруч, погоджуючись на такий режим роботи.
"Виробник особливо підкреслює, що розпізнавання ключової фрази для активації здійснюється виключно локально на пристрої, тож телевізор не передає фонові розмови у хмару в режимі очікування команди".
Сканування мережі та персоналізований контент
Щодо сканування домашньої мережі на предмет підключених пристроїв, LG Electronics підтвердила цю функцію, назвавши її стандартною для сучасних телевізорів і необхідною для коректної роботи екосистеми. Аналіз сигналу із пристроїв, підключених через HDMI, також проводиться, але лише за умови, що користувач дозволив збір даних для персоналізованих рекомендацій і реклами. Якщо власник не дає згоди, телевізор не відстежує, у що грають на консолі чи який контент переглядають на інших пристроях, підключених до Smart TV.
Водночас найбільш серйозне звинувачення — зберігання голосових команд на серверах у незашифрованому вигляді — у своїй офіційній відповіді LG залишила без коментарів. Це питання викликає занепокоєння у користувачів, які турбуються про безпеку особистих даних, адже прозорість обробки інформації у розумних пристроях залишається актуальним викликом.
Поки LG вирішує питання приватності, професійний сегмент зосереджується на покращенні якості зображення. Зокрема, монітор Eizo ColorEdge CG3200X оснащений вбудованим калібратором, що забезпечує точну передачу кольорів без потреби у додаткових пристроях.
