Після встановлення оновлення Windows 11 KB5124008 користувачі почали масово скаржитися на зникнення звуку на комп’ютерах. У Microsoft підтвердили: новий патч викликає серйозні проблеми з аудіо, через які деякі пристрої не відтворюють звук або взагалі не визначаються системою.
Які саме несправності виниклиЗгідно з офіційною інформацією, помилки торкнулися не лише колонок, а й мікрофонів. У низці випадків мікрофони повністю перестають працювати, а власники багатоканальних аудіосистем помітили, що система плутає канали або неправильно визначає їхню конфігурацію. Відтак Windows 11 не може коректно розпізнати підключене обладнання, що ускладнює користування різними аудіопристроями.
«Корпорація Microsoft офіційно підтвердила, що свіже оновлення під номером KB5124008 принесло користувачам не лише “покращення”, а та повну відсутність звуку. Згідно з даними техпідтримки, деякі аудіопристрої можуть просто не запускатися або ігнорувати спроби відтворити будь-який сигнал. Це не вперше, коли стабільність системи приноситься в жертву регулярним патчам».
Тимчасове вирішення та подальші діїРозробники рекомендують тимчасово перемикати аудіосистему в двоканальний режим у налаштуваннях звуку. Це може частково допомогти відновити відтворення аудіо до виходу офіційного виправлення. Водночас у Microsoft не називають конкретних термінів, коли буде випущено патч, що усуне ці недоліки. Проблеми зі звуковими драйверами вже не вперше викликають обговорення серед користувачів, адже стабільність звукової підсистеми залишається однією з найслабших сторін ОС у нових збірках.
Попри ці труднощі, користувачі можуть ознайомитися з іншими нововведеннями Windows 11. Зокрема, у системі з’явився додаток Gemini, який дозволяє взаємодіяти зі штучним інтелектом нативно. Однак для повноцінної роботи асистента буде потрібен справний мікрофон.
