Черговий плановий накопичувальний апдейт для операційної системи від Microsoft знову обернувся головним болем для користувачів та фахівців техпідтримки. У компанії офіційно визнали наявність серйозних неполадок у роботі аудіостеку після розгортання свіжого пакета оновлень KB5124008 для Windows 11.
Помилка відтворення звуку в Windows 11. Джерело: AIСимптоми збою: від німих динаміків до зламаних гарнітурЗа інформацією розробників, патч порушує базові функції відтворення та захоплення аудіопотоку. У низці сценаріїв підключені аудіокарти та зовнішні інтерфейси просто не ініціалізуються системою або навідріз відмовляються передавати звуковий сигнал. Проблема торкнулася широкого спектра обладнання:
- Повна тиша: драйвери акустичних систем блокують запуск медіапотоків;
- Відмова мікрофонів: гарнітури та вбудовані мікрофонні масиви перестають фіксувати введення, роблячи неможливими голосові виклики;
- Дезорієнтація каналів: власники багатоканальної акустики (5.1 та 7.1) стикаються з некоректним позиціонуванням звуку та збоями конфігурації каналів.
Поки софтверний гігант не випустив екстрений хотфікс, інженери рекомендують власникам систем з об'ємним звучанням активувати класичний двоканальний режим (стерео) через панель параметрів звуку. Для тих, чиї пристрої введення та виведення відключилися повністю, єдиним радикальним рішенням на даний момент залишається тимчасовий відкат проблемного пакета KB5124008.
У Microsoft заявляють, що усунення дефекту вже перебуває на етапі внутрішнього тестування, однак точні терміни виходу коригувального патча поки не озвучуються. Інцидент виглядає особливо іронічно на тлі активного просування десктопного софту з акцентом на голос: так, нещодавно відбувся запуск нативного клієнта Gemini для Windows, повноцінно скористатися яким у голосовому форматі жертвам оновлення KB5124008 навряд чи вдасться до релізу виправлень.
Повідомлення Microsoft підтвердила критичний збій: оновлення KB5124008 виводить з ладу звук і мікрофони в Windows 11 з'явилися спочатку на ITnet.
