«Привіт, чат. Мені тривожно» - дедалі більше українців довіряють свої переживання штучному інтелекту. Нейромережі справді можуть вислухати чи порадити базові техніки релаксації, проте вони ніколи не замінять живого терапевта, а помилкова відповідь алгоритму може лише зашкодити. Щоб українці могли безпечно використовувати ШІ для ментального здоров’я, Мінцифра разом з експертами публічного та приватного секторів розробила спеціальні рекомендації, інформує Прес-офіс Міністерства цифрової трансформації України.
Новий документ стане корисним інструментом для двох аудиторій. Психологам він допоможе зрозуміти, коли доречно залучати алгоритми до роботи з пацієнтами, а коли краще діяти класичними методами. А звичайним користувачам рекомендації пояснять, як безпечно спілкуватися із чатботами про власні емоції та не нашкодити собі.
Червоні лінії і безпечні сценаріїАвтори чітко визначили межі використання технологій. Головне правило: штучному інтелекту категорично заборонено ставити психологічні чи психіатричні діагнози. Жоден алгоритм не замінить кваліфікованого лікаря та професійну допомогу.
Водночас ви можете отримувати реальну користь від ШІ в повсякденних ситуаціях. Наприклад, нейромережі безпечно допоможуть:
- дізнатися більше про психологію та роботу емоцій (психоедукація);
- вести щоденник настрою;
- виконувати вправи на самоспостереження;
- підтримувати регулярну рефлексію;
- підготуватися до першого візиту до фахівця.
