Користувачі нового iPhone 18 Pro Max у США масово скаржаться на серйозні труднощі із зв’язком. На популярних майданчиках, зокрема Reddit і форумах підтримки Apple, з’являється щораз більше повідомлень про повну втрату мережі та складнощі з активацією eSIM. Ці проблеми спостерігаються серед власників саме американської версії флагмана.
Особливості комплектації: Qualcomm проти Apple C2У 2026 році Apple вперше розділила модеми між моделями нової лінійки. Американський iPhone 18 Pro Max — єдиний у своєму поколінні для ринку США — отримав модем Qualcomm Snapdragon X80. Інші моделі, такі як iPhone 18 Pro та складаний iPhone Duo (вартістю 90 000 грн), працюють на власному чипі Apple C2. Незважаючи на те, що у тестах Snapdragon X80 демонструє вражаючу швидкість завантаження — до 279 Мбіт/с, тоді як Apple C2 видає лише 140 Мбіт/с, саме користувачі «швидкого» модема Qualcomm нині залишаються без зв’язку, зокрема в мережі оператора ATT.
"Іронія в тому, що за сухими цифрами Qualcomm виглядає фаворитом. У тестах він видає до 279 Мбіт/с на завантаження, тоді як Apple C2 демонструє лише 140 Мбіт/с.
Проте саме власники «швидкого» модема зараз найчастіше стикаються з неможливістю здійснити дзвінок чи відправити SMS, особливо в мережі оператора ATT."
Причини збою та дії виробникаНаразі остаточна причина проблеми не встановлена. Прямий зв’язок між встановленим модемом Qualcomm і перебоями у роботі пристроїв ще не доведено. Водночас Apple вже проводить тестування оновленої iOS 27.0.1, яка має вийти найближчими днями. Є надія, що свіжа версія програмного забезпечення чи нова конфігурація від мобільного оператора вирішать ці несправності.
Якщо ж оновлення не допоможе, власникам несправних iPhone 18 Pro Max доведеться звернутися до сервісного центру. Співробітники Apple Store вже перевіряють пристрої на рівень радіочастот: у разі провалу тесту смартфон підлягає заміні. Перехід Apple на власні модеми, що стартував ще у лютому 2025 року, продовжує супроводжуватися труднощами у ланцюжках постачання та інтеграції нових технологій.
