Голосове спілкування в Дія.AI: які нові послуги можна буде замовити в чаті

Цифрові державні сервіси в Україні переходять на новий рівень взаємодії з користувачами. Незабаром у застосунку «Дія» з'явиться можливість спілкуватися з ШІ-асистентом Дія.AI за допомогою голосу.Про це у розмові зі SPEKA розповів Роман Кислий — керівник WINWIN AI Center of Excellence при Мінцифри.Читайте також: Як у Дії отримати кредитний звіт через чат з ШІЗараз голосовий функціонал Дія.AI уже працює в тестовому режимі на вебпорталі «Дія» (зокрема під час замовлення довідки про доходи). Проте найближчим часом розмовний формат стане доступним безпосередньо у мобільному застосунку на смартфонах.За словами експерта, майбутнє державних сервісів буде гібридним: звичайні кнопки та меню залишаться, але ШІ візьме на себе всю навігацію, пояснення й рутинні кроки, перетворюючись із реактивного консультанта на проактивного помічника.Повне інтерв’ю з Романом Кислим про архітектуру Дія.AI, безпеку фінансових даних та розгортання державної AI Factory читайте на сайті SPEKA за посиланням.