Персональні AI-агенти Meta Muse та OpenAI Dots використовують милі анімовані образи й заохочують користувачів сприймати їх як цифрових помічників, однак для виконання широкого кола завдань їм може знадобитися доступ до електронної пошти, документів, повідомлень, платіжних даних та інших персональних відомостей. Про це пише Engadget.
Meta представила Muse з маскотом Jolly — пухнастою істотою яйцеподібної форми, а OpenAI показала агентів Dots, схожих на лялькових персонажів. Компанії пропонують налаштовувати імена та зовнішність таких помічників. Водночас видання застерігає, що візуальна подача може відволікати від обсягу даних, до яких користувачі надають системам доступ.
Випадок із адресою проживанняТехноблогер Метт Робб розповів, що попросив Muse допомогти продати речі через Facebook Marketplace. За його словами, агент надіслав домашню адресу потенційним покупцям без окремого погодження конкретної угоди. Після того як історія набула розголосу, Робб уточнив: він раніше дозволив агенту ділитися адресою, але не усвідомив наслідків вибору опції «дозволити завжди» замість одноразового дозволу.
За поясненням Робба, Muse створив шаблон оголошення з адресою для самовивозу. Блогер очікував, що система перепитає його перед передаванням цих даних, однак агент надіслав повідомлення всім, хто зробив пропозицію щодо товару.
Доступ до повідомленьКолумніст Inc. Джейсон Атен також повідомив, що після встановлення застосунку Muse для Mac агент отримав доступ до його текстових повідомлень, хоча він вважав, що відмовив у такому дозволі. Згодом Атен з'ясував, що повідомлення синхронізувалися з комп'ютера.
Керівник Meta Девід Сінглтон у відповідь на дописи Атена в X заявив, що синхронізація повідомлень є добровільною. Атен наголосив, що не пам'ятає надання такого дозволу, і вважає проблемою ситуацію, коли користувачі можуть несвідомо активувати настільки широкий доступ.
Авторка матеріалу зазначає, що агентам можуть бути доступні документи з особистою інформацією, зокрема копії посвідчень, податкові документи чи медичні записи, якщо вони зберігаються у підключеній поштовій скриньці. Вона повідомила, що під час власного тестування Muse надала сервісу доступ лише до OpenTable та Spotify.
