Схильність постійно звертатися до сервісів штучного інтелекту під час пошуку відповідей може призвести до того, що обсяг людських знань стане у́жчим, свідчать результати дослідження датських вчених. Проблема в тому, що ШІ незмінно повторює і транслює одні й ті ж погляди, нехтуючи альтернативними точками зору.
Джерело зображення: Sumaid pal Singh Bakshi / unsplash.com
У ході дослідження, проведеного вченими Копенгагенського університету на основі 27 великих мовних моделей, було встановлено, що навіть у найефективнішої з них різноманіття наданої інформації майже на 19 % нижче в порівнянні з результатами стандартного пошуку Google. Інформація стає менш варіативною, пропонується обмежений набір відповідей і точок зору, а можливості для їх інтерпретації звужуються.
Ця тенденція загрожує витісненням певних матеріалів на периферію загальноприйнятої системи знань, а інші починають вважатися основними або домінуючими. Це загрожує тим, що люди стануть менш обізнаними і, можливо, менш інтелектуально розвиненими, ніж сьогодні. Для аналізу того, як ШІ-моделі формують відповіді,
їх протестували на 155 темах — від ядерної зброї до музичного жанру K-pop. Дослідники використали 200 варіантів запитів, основаних на даних про реальну роботу чат-ботів, і отримали масив з 70 млн відповідей.
Найбільше різноманіття відповідей продемонструвала модель OpenAI GPT-5, але й вона за цим показником на 18,5 % поступилася пошуковій системі Google. «Люди в значній мірі стикаються з однією й тією ж інформацією знову і знову. Так що чат-боти з ШІ змінюють не лише способи пошуку знань, але й те, до яких знань у нас є доступ», — вказують вчені.
ШІ-моделі можуть працювати в складі пошукових систем, або користувачі можуть звертатися до них безпосередньо — будь то Gemini, ChatGPT чи інші чат-боти — результати дослідження вказують на те, що змінюються принципи представлення інформації. «Ми ризикуємо обмежити доступ людей до різноманітних точок зору і звузити спектр знань. Це може створити порочне коло: найпопулярніший контент буде домінувати все більше, а решта — все більше залишатися без уваги», — попереджають дослідники.
Ефект діє подібно до глобалізації: сьогодні практично в усьому світі продаються одні й ті ж товари та продукти — деякі переваги в цьому є, але різноманіття знижується. Однак повного краху знань поки не спостерігається, заспокоюють вчені: нові моделі все ж стали давати більш різноманітні відповіді, ніж старі.
Хочеш дізнатися більше — читай відгуки
