Чому низка послуг у “Дії” не працює та коли їх відновлять: пояснення

В Україні тимчасово обмежили доступ до низки державних послуг у застосунку та на порталі “Дія”, а також у ЦНАПах. Причиною стали планові технічні роботи в державних реєстрах. Обмеження діють із вечора 23 жовтня до ранку 26 жовтня 2026 року.

Джерело:“Дія”

Чому частина послуг у “Дії” не працюєЯк пояснили в “Дії”, тимчасова недоступність окремих сервісів пов'язана з плановими технічними роботами, які проводять державне підприємство “Національні інформаційні системи” (НАІС) та Державна податкова служба.

Роботи стосуються державних реєстрів Міністерства юстиції України та реєстру платників податків.

Через це частина електронних послуг, що використовують інформацію із цих реєстрів, тимчасово недоступна. Обмеження розпочалися 23 жовтня о 22:00. За попереднім повідомленням, сервіси мають відновити роботу вранці 26 жовтня.

Які послуги недоступні на порталі “Дія”Технічні роботи вплинули на кілька категорій державних послуг.

Бізнес і податки:

• відкриття та закриття ФОП;
• реєстрація ТОВ;
• послуга “е-Підприємець” та сервіси, пов'язані з грантами;
• подання податкових декларацій та сплата податків;
• отримання витягу з ЄДР.

Нерухомість і будівництво:

• реєстрація прав на нерухоме майно;
• оформлення будівельних дозволів, повідомлень і декларацій;
• подання заяв на будівельний паспорт та містобудівні умови й обмеження.

Житлові програми та “єВідновлення”:

• послуги щодо пошкодженого майна;
• подання заяв на компенсацію за пошкоджене або знищене житло;
• подання заяв про намір отримати житловий кредит для ВПО;
• додавання та вилучення учасників програми “єВідновлення”;
• послуга допомоги багатоквартирним будинкам.

Соціальні послуги:

• оформлення субсидій;
• програма “Пакунок школяра”;
• допомога по безробіттю;
• отримання витягу про несудимість через ЦНАП.

Військовий облік і бронювання:

• актуалізація даних військовозобов'язаних;
• отримання та фіксація відомостей персонального обліку;
• оформлення та анулювання бронювання;
• бронювання працівників посадовими особами.

Також тимчасово обмежили подання заяв до Міжнародного реєстру збитків і низку послуг, пов'язаних із реєстрацією терміналів Starlink.

Які функції не працюють у застосунку “Дія”У мобільному застосунку тимчасово недоступні окремі послуги, пов'язані із сімейними документами, соціальними виплатами, транспортом та майном.

Зокрема, обмеження стосуються:

• укладення шлюбу онлайн (послуга заручин залишається доступною);
• розірвання шлюбу;
• актових записів про народження, шлюб, розлучення та зміну імені;
• свідоцтва про народження;
• перереєстрації автомобілів;
• виконавчих проваджень та судових виконавчих документів;
• повідомлень про пошкоджене майно;
• оформлення житлового ваучера та заяв на виплату;
• звільнення з роботи на тимчасово окупованій території;
• базової соціальної допомоги;
• виплат на дитину в перший рік життя;
• витягу про місце проживання дитини;
• електронних карток платника податків для дорослих і дітей;
• податкових послуг та програми “Пакунок школяра”.

Коли послуги в “Дії” знову запрацюютьЗгідно з офіційним повідомленням, технічні роботи триватимуть до ранку понеділка, 26 жовтня. У “Дії” пояснили, що роботи спеціально проводять у вихідні, щоб надалі державні електронні послуги працювали стабільніше.

Читайте також:

Субсидію на опалення перерахують з 16 жовтня: хто отримає більше грошей

Українці зможуть підтвердити пенсійний стаж без трудової книжки: уряд змінив правила

Діти, народжені після переїзду батьків, більше не вважаються ВПО: що змінив новий закон