До «Електронної книги скарг України» написала наша читачка, вона переконує, що Rozetka не повертає їй гроші за несправний телефон.
ОСЬ ЇЇ ЛИСТ:
Контакти для журналістів: Demchichina@mail.ru
"Добрий день! Не знаю, куди звертатися. Допоможіть!
Я придбала в інтернет-магазині Rozetka телефон. На 2-ий день він перестав брати зарядку. Я звернулася по телефону в сервісний центр Rozetka, на що мені дали Дані для відправки на ім'я кур'єра Бриганець Анатолій Іванович.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: «Літніх жінок виселяють із квартири шахраї»
Відправка Новою Поштою. Перша помилка була зроблена працівниками НП, які написали на товариство. Я це питання вирішила, написавши заяву на зміну отримувача. 26.08 були внесені зміни, про що повідомила сервісний центр.
Від 26.08 я кожного дня телефоную на сервіс, вони кожного дня говорять, що завтра заберуть телефон, і на сьогоднійшній день 09.09 ніяких змін! Що робити? Дякую!"
