Компанія Facebook (Фейсбук) платила сотням сторонніх підрядників за розшифровку голосових повідомлень користувачів сервісів корпорації.
Про це повідомило агентство Bloomberg з посиланням
на джерела, які побажали зберегти анонімність через острах втратити роботу.
Сторонні підрядники «були шоковані завданням», оскільки Фейсбук не надав їм інформацію про те, де, як і коли були зроблені записи. Корпорація вимагала тільки розшифрування
голосових повідомлень. Працівники слухали розмови користувачів, іноді вульгарного змісту, але не знали, дял чого Фейсбук потребує їх розшифровки.
У Фейсбук підтвердили інформацію про прослуховування, але вказали, що припинили розшифровувати повідомлення «більше тижня тому». Представник соцмережі зазначив, що користувачі, чиї
повідомлення прослуховували підрядники, дали згоду на розшифрування мови в додатку Messenger для Facebook.
У компанії пояснили, що підрядники перевіряли правильність розшифрування голосових повідомлень за допомогою штучного інтелекту. В Bloomberg повідомляють, що соцмережа
не попереджала користувачів про можливості прослуховування аудіозаписів третіми особами.
Нагадаємо, що у липні влада США оштрафували Facebook на 5 млрд дол. через проблеми зі зберіганням інформації користувачів.
У липні Google і Apple зізналися, що наймали підрядників для прослуховування голосових запитів користувачів Google Assistant і Siri. Обидві компанії тимчасово перестали
прослуховувати записи. У ЗМІ з’ясували, що Microsoft теж використовує підрядників, щоб прослуховувати частину дзвінків користувачів Skype.
