Кабмін хоче зобов’язати чиновників відповідати на запитання громадян через месенджери, а не вимагати письмових запитів.
Про це повідомив міністр Кабінету міністрів Дмитро Дубілет у Facebook.
За його словами, це знизить вартість одного “контакту” і дозволить обслуговувати людей швидше. Чиновники зможуть уточнювати інформацію і давати відповідь по суті, замість того, щоб “футболити тих, хто їх про щось запитав”.
Тому Дубілет пропонує запустити можливість спілкуватися з держорганами через месенджери, якими ми користуємось щодня в своєму смартфоні.
Він зазначив, що громадяни зможуть контролювати, наскільки якісно з ними спілкуватимуться чиновники.
Нагадаємо, що Дубілет розповів, скільки коштуватиме “країна в смартфоні”.
