Перший реліз мобільного застосунку Дія відкриває доступ до цифрового посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу. Його тестування почалося близько півтора місяця тому і результати продемонстрували, що якби ми не придумали Дія, українцям довелося б змусити державу його створити, щоб хоч якось привести в порядок інформацію, що зберігається про них в існуючих базах даних.16 грудня ми оголосили, що набираємо тестувальників, аби протестувати наш мобільний застосунок Дія з доступом до цифрових документів для водіїв. Всього за тиждень надійшли заявки від 58 тис. добровольців, з яких 32,5 тис. стали першовідкривачами Дія. Серед основних проблем, які завадили потенційним тестувальникам скористатися бета-версією програми, — відсутність водійських посвідчень або техпаспортів в реєстрі. А також неможливість підтвердити свою особистість через онлайн-банкінг.Ті ж, кому вдалося успішно ідентифікуватися через BankID і отримати свої цифрові документи в смартфоні - активно розповідали про труднощі, що в них виникали, ділилися враженнями і навіть лайфхаками.
Зворотній зв’язок дозволив оголити справжню ситуацію з якістю даних в держреєстрах, яка виявилася більш, ніж жалюгідною.Дія буде поповнюватися новими функціями і сервісамиНаприклад, згідно з реєстром МВС, в Україні налічується близько 9,5 млн посвідчень водіїв. З них лише 2,5 млн мають оцифроване фото. Іншими словами, коли патрульний зупиняв водія і перевіряв його документи на достовірність, звірити фото на посвідченні з державною базою даних він міг лише в кожному четвертому випадку. Велика частина водійських посвідчень, виданих до 2006 року, взагалі відсутні в реєстрі. А видані до 2013 року дуже рідко мають оцифровані фото.Статус «невизначений» відображався у 11% користувачів — це означає, що для підтвердження їх достовірності необхідна повторна верифікація. А дані більш, як 19% водіїв вказані в реєстрі з помилками. Зустрічаються насправді казусні історії. Наприклад, один з наших тестувальників після ідентифікації побачив в своєму смартфоні права незнайомої жінки. Виявилося, що, вбиваючи його ІПН в базу, службовець помилився однією цифрою.За результатами тестування,
унікальні водійські посвідчення відобразилися лише у 61% користувачів. А унікальні реєстраційні документи на автомобіль — у 69%. Зовсім відсутніми в реєстрі виявилися 24% техпаспортів. А 7% замість статусу «виданий» значилися як «інше», щоб це не означало. Читайте також: Віталій Гончарук Цифровий робокоп. Як ШІ може побороти корупцію У загальній картині - серед 9 млн техпаспортів, наявних в базі, актуальними і достовірними виявилися тільки 5 млн.Розуміючи справжній стан справ, вдалося знайти рішення, як виправити ситуацію, не створюючи зайвих незручностей і проблем для українців.Першим кроком стала верифікація транспортного реєстру МВС через демографічний реєстр: ми звірили дані про громадян в обох реєстрах і дозволили застосунку Дія підтягувати фото з демографічного реєстру, якщо по водійському посвідченню воно не відображалося. Це стало можливим для водіїв, які отримували біометричний закордонний паспорт або ID-карту. Такий маневр дозволив збільшити потенційну аудиторію Дія до 5,5 млн водіїв.Наступне питання, яке постало перед нами:
що робити із записами в транспортному реєстрі, в достовірності яких не впевнене навіть МВС? Вони, звичайно, можуть бути коректними, але потребують додаткової перевірки. Так для водіїв з’явилася ще одна онлайн-функція — верифікація водійського посвідчення або свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу.Працює вона так: користувач завантажує двосторонню фотографію документа і заповнює форму — все це потрапляє в сервісний центр МВС. Заявку обробляють протягом доби, справжність документа підтверджується, і водій успішно користується цифровими документами. Читайте також: Олексій Воронков Чи буде безпечною Україна в смартфоні Але і ця премудрість не дозволила забезпечити достовірні дані в реєстрі щодо всіх без винятку українських водіїв. Для категорії водіїв, які мають посвідчення радянського зразка, ми надали можливість замінити документи онлайн. Ця функція доступна через Електронний кабінет водія, перейти в який можна безпосередньо з мобільного додатку.Щоправда, для заміни водійського посвідчення необхідно мати медичну довідку, отримати яку можна тільки фізично звернувшись до медичного закладу.
На щастя, таких налічується лише 5% водіїв.В цілому за півтора місяці бета-тестування мобільного застосунку Дія було оцифровано 6 млн водійських посвідчень, виданих з 2013 року. І 5 млн свідоцтв про реєстрацію транспортного засобу.Мобільний застосунок Дія має суттєвий антикорупційний ефект. Дія завантажує реєстраційні документи тільки на власника авто і не підтягує документи-клони, що нерідко створюються для нелегальних автомобілів. Таким чином, людина буде чітко розуміти скільки автомобілів зареєстровано на його ім'я, а правоохоронці - чи є транспортний засіб, який вони перевіряють, зареєстрованим згідно з законом. Читайте також: Михайло Федоров Цифрові водійські права. У чому унікальна Україна? Результати тестування застосунку Дія ще більше переконали мене в гострій необхідності якомога швидше оцифрувати всі публічні та адміністративні послуги і державні сервіси. Тільки це дозволить навести лад в наших реєстрах і позбавить українців від абсурдних ситуацій у взаємодії з державою.Дія буде поповнюватися новими онлайн-функціями і сервісами,
даючи українцям все більше нових можливостей і все менше залежності від бюрократії. А також позбавляючи від зайвої необхідності спілкуватися з чиновниками і ризиків стати вимушеним дрібним корупціонером. Читайте також: Джозеф Най Як запобігти цифровій війні? Зовсім буде представлено два нових релізи додатку з доступом через смартфон до цифрових паспортів, полісів автострахування та студентських квитків. Уже навесні українці зможуть легально за допомогою своїх цифрових документів купувати квитки на потяги та авіаквитки для перельотів всередині країни.А поки завантажуємо цифрове посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, пристібаємо ремені безпеки і впевнено їдемо вперед.Приєднуйтесь до нашого телеграм-каналу Мнения НВ
