Користувачі, які вже встигли купити та протестувати нову консоль PlayStation 5, залишають на форумах все більше повідомлень про знайдений серйозний баг. Спочатку були повідомлення про баг, що призводив до чорного екрану. Але все частіше у користувачів виявляються проблеми із запуском ігор на консолі. Головна суть проблеми ось яка. При завантаженні гри на консоль з’являється одне з двох повідомлень: «в черзі на завантаження» або «помилка завантаження». Після цього користувачеві пропонується перевірити меню завантаження, але в ньому не відображається ця гра. Тобто неможливо зупинити процес та знову його почати.
Така проблема виникала, коли на новій консолі вперше скачували гру. Є повідомлення, що баг виникав при спробі завантажити Call of Duty: Black Ops Cold War і Godfall. Однак інші користувачі стверджують, що стикалися з такою помилкою при завантаженні й інших ігор.
Але найчастіше помилка проявляє себе при завантаженні ігор, створених саме для цієї нової консолі. У випадку з іграми, які сумісні з попередніми версіями консолі, баг не проявлявся.
Вирішити цю проблему можна лише повернувшись до заводських налаштувань консолі. В компанії Sony поки що не коментують цей баг. Якщо буде виявлено, що він пов’язаний з операційною системою, то найближчі оновлення вирішать цю проблему.