Жителі США та інших країн почали ділитися в соцмережах своєю помилкою. Виявилося, що дуже багато користувачів купили PlayStation 5, але запускали на ній версію гри для PlayStation 4. В консолі PlayStation 5 вже виявили досить багато багів. Запуск версії ігор для PlayStation 4 замість PlayStation 5 не є багом, але так траплялося через досить складний інтерфейс. Користувачі просто не розуміли, що потрібно натиснути, вони були впевнені, що запускають гру для PlayStation 5. Деякі почали підозрювати, що щось не так, тільки після декількох годин гри.
Найбільше подібних відгуків про гру Assassin’s Creed Valhalla та Watch Dogs: Legion. Але й про інші ігри є такі ж повідомлення. Виявилося, що PlayStation 5 просто не вказує, яку версію гри запускає.
Коли користувачі почали детально розбиратися, то виявилося, що на PlayStation 5 завантажується версія гри для PlayStation 4, а потім з’являється можливість безкоштовного оновлення до версії для консолі наступного покоління.
Через це компанія Activision Blizzard навіть опублікувала в Twitter інструкцію по запуску коректної версії Call of Duty: Black Ops Cold War. Щоб запустити версію для PlayStation 5, потрібно натиснути на три крапки поруч із кнопкою “Грати”. Там буде кнопка з іншою версією, потрібно її вибрати.
