Цифровізація банківського бізнесу не припиниться після скасування локдаунів, карантинів та вимог соціального дистанціювання.
Про це банкіри розповіли під час круглого столу «Банківська система у 2021 році: виклики та перспективи», який провів онлайн «Фінансовий клуб».
Читайте також: Відкриті дані в Україні розвинені на 6% краще, ніж у середньому в ЄС – рейтинг
«Позитивний момент кризи у тому, що вона задала вектор більш динамічний на зміни в технологіях і посилить прогрес у банківському секторі», – сказав голова правління Ідея Банку Михайло Власенко.
Але при цьому він каже про відмінності у просуванні цифрових рішень онлайн та продуктів і бізнес-процесів у відділеннях. «Відділення існуватимуть і надалі, але проникнення онлайн-рішень банків на сьогодні настільки затребуване, що клієнт з жадобою їх споживає», – каже банкір.
«Нові можливості дає віддалена ідентифікація та верифікація. А інтеграція з «Дією» дає божевільні можливості, оскільки ми в онлайн-режимі можемо отримувати більший обсяг інформації. І ми вже можемо робити потенційним клієнтам більш сфокусовані на них пропозиції», – сказав пан Власенко.
