Про це 5 січня освітній омбудсмен повідомив у Фейсбуці.
Це грубе порушення законів “Про захист прав споживачів” і “Про рекламу”. Він назвав таку поведінку “абсолютним хамським спілкуванням з клієнтом”.
Сергій Горбачов обурений ситуацією. Він заявив, що у державі деякі громадяни не виконують вимог законодавства.
“Я не знаю, чому так – і чи має це значення у даному випадку, але так склалося, що всі ці недоброчесні компанії принципово ігнорують державну мову – вперто спілкуються російською: навіть тоді, коли я прошу спілкуватися українською. А керівник кол-центру STOREinUA, який представився як Олег, взагалі заявив, що української мови не знає і спілкуватися нею принципово не стане”.
Нові норми закону зобов’язують підтверджувати своє знання української мови. Іспит складатимуть усі претенденти на державну службу. Іноземці, які планують отримати громадянство України, також пройдуть відповідні іспити.
