Ось уже багато років існує практика, коли фірми не дозволяють або не дають можливості самостійно лагодити пристрої, механізми і прилади. Але споживачі не хочуть здаватися, вимагаючи дати їм право на самостійний ремонт.
Крок назустріч зробила Британія, зобов’язавши виробників забезпечувати покупців потрібними запчастинами. Це обіцяє полегшити ремонт пральних машин, телевізорів, холодильників і інших електропобутових приладів, пише Бі-Бі-Сі.
До того ж закон покликаний боротися з поширеною практикою, коли виробники свідомо роблять так, щоб продукт, відслуживши певний термін, ставав непридатним. Оголошеною метою нового закону стало продовження життя електроприладів як мінімум до 10 років.
Правда, у вільному продажу будуть лише ті запчастини, що дозволяють просто і безпечно проводити ремонт в домашніх умовах. Там же, де йдеться, скажімо, про нагрівальні елементи або високу напругу, ремонт можна буде зробити тільки у спеціалізованих майстернях.
Європейська комісія також оголосила про плани щодо введення законів про право на самостійну лагодження смартфонів і портативних комп’ютерів.
Зрозуміло, виробники техніки не раді новим правилам. Такі гіганти як Amazon, Apple і Microsoft вимагають обмежити можливості самостійного ремонту смартфонів, планшетів, комп’ютерів та ігрових приставок. Мовляв, у кустарних умовах це загрожуватиме безпеці і надійності пристроїв. Інші побоюються, що вільний обмін інформацією (що неминуче при ремонті) порушить їхні авторські права.
Між тим, як вважають правозахисники, доступ до інформації про ремонт — це фундаментальне право людини. Адже споживач заплатив за покупку і повинен мати можливість робити з нею все, що заманеться.
