У Міністерстві цифрової трансформації повідомляють, що планують до кінця тижня у 20-ти областях країни відкрити більше сотні пунктів служба підтримки «Дії», де громадяни зможуть отримати допомогу щодо генерування COVID-сертифікатів. Пункти з’являться у найбільш масових пунктах вакцинації.
За словами глави відомства Михайла Федорова, перші п’ять пунктів «Дії» уже працюють у Києві.
Так, у пунктах можна отримати відповіді на такі питання:
які існують види СOVID-сертифікатів, як їх отримати;
як подати заявку на СOVID-сертифікат на порталі та в застосунку «Дія»;
що перевірити для того, щоб сертифікат згенерувався, якщо проблема виникла в лікарів, де проводилось щеплення;
як знайти помилку генерування сертифіката;
як продовжити термін дії сертифіката з шести місяців до 365-ти днів.
Щодня у пункти підтримки звертаються близько півтисячі людей. Найчастіше – люди старшого віку. Зараз у «Дії» згенеровано близько 8 мільйонів СOVID-сертифікатів додав міністр.
Нагадаємо, що у Міністерстві цифрової трансформації України повідомляють що з 1 листопада в тестовому режимі у застосунку «Дія» запустили генерування COVID-сертифікатів для тих, хто здав ПЛР-тест на коронавірус. Термін дії сертифіката – 72 години з моменту здачі аналізу.
Також ми писали, що українці зможуть отримувати інформацію про призначення субсидій через додаток «Дія».
