Чим далі розширюється інтернет-простір, тим гострішим стає питання про доступ до нього. Точніше про швидкість, яку обіцяє забезпечити провайдер, але не завжди робить це.
У Німеччині на законодавчому рівні зобов’язали інтернет-провайдерів надавати знижки користувачам, якщо швидкість інтернету виявиться меншою ніж заявлена. Розмір знижки визначатиметься різницею між заявленою у договорі швидкістю Інтернету та фактичною.
Щоб оцінити фактичну швидкість, користувачам рекомендують використовувати офіційну програму. Процес вимірювання містить 20 тестів, які проводяться протягом двох днів.
За даними німецьких організацій захисту прав споживачів, у половини інтернет-користувачів у Німеччині швидкість Інтернету відстає від обіцяної.
