Компанія IBM та Посольство України в Чехії розробили віртуального помічника E-Consul, який надаватиме інформацію українцям Чехії українською мовою. Чат-бот допоможе їм у вирішенні питань, пов’язаних із оформленням тимчасового місця проживання, отриманням документів, що посвідчують особу, візами чи працевлаштуванням, туристичними чи нотаріальними послугами.
"Чат-бот спростить наше спілкування з українськими громадянами, які потребують консульської допомоги в Чехії", – цитує [1] посла України в Чехії Євгена Перебийніса видання novinky.
Громадяни звертаються до посольства, наприклад, коли їм потрібно оформити новий паспорт або зареєструвати новонароджену дитину. Електронний консул буде доступний у мережі Telegram і незабаром буде запущений на сайті посольства та у профілі у Facebook.
IBM CR веде переговори з українським посольством щодо розширення своїх послуг, наприклад, до Словаччини, Польщі, Румунії та Угорщини.
"Після необхідної адаптації до контексту та конкретної ситуації в кожній країні, чат-бот повинен мати можливість відповідати на всі відповідні запитання біженців також у вищезазначених країнах",
– повідомили в компанії.
Програмісти IBM у Чехії створили чат-бот на основі продукту IBM Watson.
"IBM Watson Assistant використовує штучний інтелект, щоб допомогти компаніям та установам інтегрувати розмовні інтерфейси в програми, пристрої чи канали, які люди використовують, щоб отримати необхідну інформацію", — сказала Зузана Кочманікова, генеральний директор IBM CR.
З початку війни Чехія видала понад 266 000 спеціальних віз людям, які постраждали від російського вторгнення в Україну [2]. Фактична кількість біженців, які проживають у Чехії, ймовірно, більша. Вже на початку минулого тижня прем’єр-міністр Петро Фіала (ODS) заявив, що їх близько 300 тис. Майже половина з них діти, чотири п’ятих дорослих – жінки.
InfoPost.Media [3]
Фото з відкритих джерел
Що таке Infopost.Media?
Це суспільно-політичне видання, яке розповідає українській аудиторії про національні меншини, а їм – про сучасну Україну. Ціль Infopost.Media – посилити національний діалог та згуртованість, протидіяти дезінформації та маніпуляціям, а також повернути Україну в її рідний дім – вільну спільну мультикультурну Європу.
[1] https://www.novinky.cz/internet-a-pc/software/clanek/ukrajincum-bude-v-cesku-pomahat-virtualni-asistent-40392951
[2] https://infopost.media/dvi-tretyny-ukrayinskyh-bizhencziv-mozhut-zalyshytys-u-chehiyi-na-nevyznachenyj-termin/
[3] https://infopost.media/shho-take-infopost-media-rozpovidayemo-v-detalyah/
