На початку жовтня деякі блогери заявили про проблему зі здуттям акумуляторів у ряду смартфонів Samsung. Це не залишилося поза увагою з боку південнокорейського бренду. Його представники заявили про початок розслідування із цього приводу.
Одним із перших про аномальну поведінку фірмового гаджета повідомив популярний техноблогер під ніком Mrwhosetheboss. За його словами, акумулятор на смартфоні Galaxy Note 8 здувся настільки, що у того відірвалася задня кришка. Пізніше про подібні проблеми заявили як глядачі каналу, так і інші контент-мейкери. Проте журналісти порталу SamMobile, які перевірили приблизно 50 апаратів, з подібним дефектом так і не зіткнулися.
У відповідь на ці повідомлення представник Samsung Кріс Ланглуа заявив, що компанія в курсі ситуації та проводить відповідне розслідування. Він також повідомив, що всі користувачі, чиї смартфони постраждали від такого дефекту, можуть звернутися до служби технічної підтримки компанії.
Менеджер підкреслив, що невелике здуття акумулятора не є небезпечним — такий стан АКБ передбачається конструкцією смартфона. Однак при сильному «розпуханні» батарея дійсно може пошкодити пристрій. Сам Mrwhosetheboss вважає, що проблема торкається до 250 мільйонів людей, але, на думку деяких закордонних ЗМІ, насправді ця цифра набагато менша.
