Клієнти мобільного оператора можуть скористатися новою технологією
Мобільні оператори України продовжують впроваджувати різноманітні сучасні технології, попри війну з російською нечистю. Зокрема, "Київстар" розповів про початок використання Rich Communication Services (RCS) – нової технології від Google.
Про те, які перспективи у новинки, розповів начальник департаменту державних послуг та операторських відносин компанії Олександр Галушко: "RCS-повідомлення виводять якість взаємодії бізнесу з клієнтом на новий рівень інтерактивності. За даними Google, бренди, які використовують цю технологію, відзначають стрімке зростання залучення клієнтів, порівняно з класичними каналами”.
За його словами, клієнти отримують цілу купу переваг - ймовірність миттєвої покупки зросла до 72%, ознайомлення з пропозицією збільшилася в 35 разів, а реакція стала кращою вдвічі, порівняно з класичними повідомленнями.
У компанії наголосили, що впровадження нової технології вже завершено за співпраці з Google, і український бізнес вже зараз може користуватися її перевагами. Їх налічується чимало:
- значно більший розмір тексту;
- надсилання зображень, аудіо, відео та інших файлів;
- чат-боти для миттєвої комунікації з клієнтами та зворотного зв'язку щодо продуктів та послуг;
- функція каруселі для показу декількох продуктів в одному повідомленні, а також зручні кнопки переходу на сайт, QR;
- аналітичні звіти для брендів із повідомленнями про прочитання та статистикою залучення клієнтів.
Раніше портал "Стіна" повідомляв, що США нададуть Україні новий пакет військової допомоги на загальну суму 400 мільйонів доларів.
Також ми писали, що починаючи з 4 листопада заборонено продавати, виробляти та завозити алкоголь – в частині України пішли на жорсткі заходи.
Нагадуємо, що українці почнуть отримувати компенсації за зруйноване житло вже цього року – у "Слузі народу" розповіли деталі.
