Чи допоміг GPT-4 «відкусити» доходи Alphabet
Нещодавно Google оголосила про запуск декількох нових «фішок», які використовують штучний інтелект (ШІ). Користувачі пошуковика зможуть віртуально примірювати одяг, а рекламодавці отримають кращі місця для розміщення реклами.
Це ще одна відповідь Alphabet на спроби Microsoft посунути Google з п’єдесталу. Останні три десятиліття Google домінувала на світовому ринку пошукових систем з величезним відривом від Bing. Втім, після запуску GPT-4 у Microsoft з’явився реальний шанс похитнути позиції «пошуковика №1». Чи вдалося це? Mind розповідає історію перегонів цих двох корпорацій.
Як створювали «вбивцю Google». Microsoft запустила свій пошуковик одночасно з Google – у 1998 році. Тоді він називався MSN Search. Подалі корпорація тричі його перейменовувала: у 2006-му – на Windows Live Search, у 2007-му – на Live Search, 2009-го нарешті з’явився Bing. «Це абревіатура Bing Is Not Google», – жартували користувачі. Хоча за задумом Microsoft, нова назва мала «трохи» інший сенс: «відкриття і прийняття рішення».
Задача створити «вбивцю Google» народилася в Microsoft в 2003 році.
Тоді Google вже домінувала на світовому ринку пошуку (56,1%). У Yahoo було 21,5% ринку. MSN займав скромну третю позицію (9,4%). Але така розстановка сил не збентежила Microsoft: команда оцінила початкові інвестиції на перегони в «щонайменше 18 місяців та $150 млн». Про це у своїй книзі розповідав керівник проєктів Office та Window Microsoft Стівен Сінофскі. Ще $1 млрд знадобилося на розбудову дата-центрів. Наступні два роки 100 інженерів Microsoft створювали інфраструктуру з десятками тисяч серверів.
Згодом Microsoft спробувала «хід конем»: у 2008 році намагалася викупити Yahoo за $44,6 млрд. Але партнери не зійшлися в ціні: рада директорів Yahoo хотіла $56 млрд (цікаво, що через 10 років Yahoo придбав Verizon на значно скромнішу суму – $4,8 млрд). Втім замість купівлі Microsoft і Yahoo уклали десятирічну угоду про партнерство, яке мало посилити позиції Bing. Він став ексклюзивним пошуковим движком Yahoo.
Перший провал. Той «похід» на Google не вдався. З 2006 по 2011 рік пошуковий напрям приніс Microsoft близько $9 млрд збитків. Частка Google на світовому ринку у 2011 році доросла до 65%,
Yahoo впала до 16%, Bing залишився на своїй третій позиції (хоча трохи підріс – до 14%). Забігаючи наперед, це були ще досить непогані показники. У 2022 році частка Bing скотилася до 8,6% у десктопі та 0,6% – в мобайлі. Тоді як Google зріс до 84,7% та 95,6% відповідно. Хоча Bing-такі зайняв друге місце світового рейтингу… завдяки падінню Yahoo.
Терпець акціонерів Microsoft урвався десь у 2012 році. Вони вимагали позбутися збиткового пошуковика. Тоді Microsoft запропонувала Facebook купити «слона» в обмін на акції після IPO соцмережі, але Марк Цукерберг відмовився.
Від закриття Bing врятував Сатья Наделла, який у 2014 році став головою Microsoft. Наделла скоротив величезний рекламний підрозділ (18 000 співробітників), що просував Bing; передав продаж реклами стороннім компаніям та запровадив інтеграцію пошуковика в продукти Microsoft (Windows 10, Xbox, Azure, Office 365 тощо). У підсумку в першому фінансовому кварталі 2016 року Bing вперше отримав операційний прибуток, а той рік закінчив з виручкою 5,43 млрд. Відтоді вона постійно зростає (в 2022 році – до $11,
59 млрд), хоча поки займає лише близько 7% від загального доходу Microsoft ($198,27 млрд торік). Для порівняння: дохід Google у 2022 році в 24 рази більше – $279,8 млрд.
Тож чому за два десятиліття Bing так й не вдалося посунути Google? «Bing.com було створено Microsoft як конкурента для Google. Однак, за даними аналітиків, Bing не зміг суттєво вплинути на загальну частку ринку Google. Є кілька причин, чому так сталося. Одна з них – це те, що Google має простий та знайомий інтерфейс і закріплене місце в свідомості користувачів, що робить його першим вибором, коли люди хочуть шукати майже все. Bing.com потрібно багато зусиль, щоб навіть наблизитися до популярності та домінування на ринку Google», – таку відповідь Mind отримав від ШІ-боту Bing – свіжого «козиря» Microsoft у перегонах із Google.
Нова битва. Шанс відігратися з’явився у Microsoft після стрімкого зростання популярності ШІ. Недарма корпорація інвестувала $10 млрд в лабораторію OpenAI. Її ChatGPT мав найшвидший темп зростання користувачів серед усіх платформ: Facebook, TikTok, Google тощо.
Тож 7 лютого 2023 року Microsoft анонсувала оновлений пошуковик Bing з інтегрованим ChatGPT.
Тоді розробники відкрили доступ до інструменту не всім користувачам, а тільки бажаючим тестувальникам. Їх виявилося дуже багато. В перший день Bing мав 30,3 млн відвідувань, згодом – по 100 млн щодня. Майже за місяць трафік Bing виріс на 13,6%, а Google впав на 2,8%. Невдовзі Samsung заявила про намір замінити Google на Bing за умовчанням на своїх смартфонах. Світові медіа зарясніли прогнозами: «Bing змусить нервувати Google», «Bing має всі шанси нарешті обігнати суперника», «ChatGPT похоронить Google», «За місяць після запуску Bing віджав у Google $1,2 млрд щорічного прибутку» тощо.
На користь Microsoft зіграла і невдача Google. Одночасно з Bing – 7 лютого – Alphabet презентувала свій ШІ-бот Bard. Але в рекламному відео бот надав неправдиву інформацію на запит. Акції Alphabet одразу впали на 9% або на $100 млрд.
Істотну перевагу Bing мав отримати у травні. На початку місяця Microsoft зробила ще один потужний хід – відкрила безкоштовний доступ до GPT-4 в Bing усім користувачам. Заради перегонів корпорація знехтувала своїми доходами: в OpenAI користування GPT-4 коштує $20 на місяць.
Тож які результати? Плачевні. За свіжими даними Statcounter, у травні частка Bing на світовому ринку пошуку впала до 2,77% (у квітні – 3,02%).
Також обвал – у пріоритетній для Bing ніші настільних комп'ютерів: з 7,4% у квітні до 6,76% у травні.
За даними Similarweb, стрімке падіння трафіку в травні спостерігалося в Китаї, де Bing мав близько 30% ринку. Хоча в інших топ-країнах зростання відвідуваності продовжується.
Чому Microsoft знову не вдалося «поховати» конкурента? Google також не спав та в травні запустив «важку артилерію». Спочатку презентував інтеграцію нової технології – Search Generative Experience (SGE): згенеровані штучним інтелектом відповіді відображатимуться над результатами пошуку Google. Доступ до нового інструменту Google надав обраній групі користувачів. І тестувальники, награвшись із Bing, заходилися перевіряти SGE.
Майже одразу після цього запуску Samsung заявила, що передумала переходити з Google на Bing – принаймні найближчим часом. Ця новина сильно підкосила позиції Bing. Як саме Google вмовив Samsung залишитися, партнери не розповіли.
Відомо, що Samsung допомагає Google у розробці операційної системи Wear OS та лінійки гаджетів Pixel. Також Google платить Apple та Samsung за використання її пошукової системи на гаджетах. Контракт із Apple – $8-10 млрд на рік, сума угоди з Samsung не розкривається (за припущеннями аналітиків, вона значно менша).
На цьому Google не зупинився. Також у травні корпорація разом із фондами Spark Capital, Salesforce та Sound Ventures інвестувала $450 млн в ШІ-стартап Anthropic – конкурента OpenAI. Цей раунд збільшив загальний обсяг фінансування Anthropic до майже $1 млрд, тим самим зробивши його одним із найбільш фінансованих ШІ-стартапів.
Чи можна вже ставити крапку на перегонах корпорацій? Точні ні. Моделі ШІ Google та Microsoft – лише на самому початку розвитку. В (найближчому) майбутньому обидві компанії здатні як на сюрпризи, так і стрімкі прориви.
