Декілька спроб клієнтки створити посилку не увінчалися успіхом, додуток почав виснути.
"Нова пошта" не раз потрапляла у скандали, пов'язані з обслуговуванням, термінами та цінами на доставку. На цей раз справа стосується створення посилок в онлайн-режимі.
Про це стало відомо завдяки зверненню клієнтки під постом "Нової пошти" у Facebook. Зокрема, у неї виникли складнощі з оформленням посилки в особистому кабінеті, доступному в додатку компанії. Декілька спроб не увінчалися успіхом, все почало виснути.
У компанії натякнули, що проблеми могли виникнути через несправність самої програми, оскільки порадили клієнтці видалити та встановити його знову. Варто відзначити, що це не єдиний випадок зі збоєм у додатку компанії, раніше клієнти вже скаржилися на його роботу.
