Тернопіль

Товар можна повернути, якщо ним не користувались

19 квт•20 хвилин

Супермаркети «Сільпо» неодноразово перевіряли контролюючі органи. І, як повідомили у Держінспекції з питань захисту прав споживачів у Тернопільській області, до пропонованого товару не раз мали претензії. lt;p gt; - Основним їхнім постачальником є товариство amp;ldquo;Фоззі-фуд amp;rdquo; із міста Вишневе Київської області, - розповідає завідувач сектору ринкового нагляду Роман Майка. - Є порушення щодо іграшок. Вони не відповідають вимогам до маркування, технічному регламенту безпеки іграшок, який почав діяти з 20 лютого 2014 року. lt;/p gt; lt;p gt; Йдеться, зокрема, пояснює пан Майка, про іграшки китайського виробництва. У мережі цих супермаркетів порушують заборону щодо реалізації іграшок іноземного виробництва без відповідної супровідної документації. На порушників накладуть штрафні санкції. lt;/p gt; lt;p gt; - У нас є чимало українських виробників, які виробляють іграшки за всіма вимогами та стандартами, - додає Роман Майка. - Російських товарів на ринку немає. lt;/p gt; lt;p gt; Якщо покупець незадоволений товаром, який придбав у будь-якому магазині,

він його може повернути протягом 14 днів з моменту купівлі. Але за умови, що ним не користувались і зберегли чек. Поверненню не підлягають лише м amp;rsquo;які, надувні та гумові іграшки, товари для немовлят. amp;nbsp; lt;/p gt; lt;p gt; - Стосовно бракованого товару, який працівники магазину повертають на полиці, то за цим amp;nbsp; мають стежити саме ці працівники, - пояснює Роман Майка. amp;ndash; За правилами вони б мали цей товар відправити постачальнику чи утилізувати у збиток магазину, але ні в якому разі не повертати у продаж. lt;/p gt; lt;p gt; Якщо у споживачів виникають проблеми із товаром, які з магазином не можна врегулювати, то їм слід звернутись у Державну інспекцію з питань захисту прав споживачів та написати заяву. lt;/p gt; lt;p gt; - Ми готові допомагати людям, - додає Роман Майка. amp;ndash; Якщо до нас надходять скарги, ми їх розглядаємо і намагаємось вирішити проблему. lt;/p gt; lt;p gt; amp;nbsp; lt;/p gt; lt;p gt; lt;strong gt;Довідка: lt;/strong gt; lt;/p gt; lt;p gt; Державна інспекція із захисту прав споживачів у Тернопільській області розташована за адресою: бульвар Т. Шевченка, 11. Телефон - 52-32-16. amp;nbsp; lt;/p gt;

Читайте ще