Ще наприкінці жовтня 2013-го року тернополянка Наталія придбала у магазині техніки планшет, який вже за два тижні вийшов із ладу. Після ремонту не пройшло і двох місяців, як бракований гаджет знову поламався. Власник торгового закладу же навідріз відмовився повертати кошти за неякісну техніку.
Відтак, споживач звернулася до суду з метою захисту своїх законних прав та інтересів.
- Суд першої інстанції частково задовольнив позов та зобов'язав торговельний заклад замінити Наталі Л. планшет і аксесуар до нього на товар аналогічної марки, а також стягнути на користь покупця 1 тис. грн. моральної шкоди, 200 грн. - за встановлене програмне забезпечення та 2 тис. 304 грн. за проведену експертизу, тобто всього 3 тис. 504 грн, - повідомляють у прес-службі апеляційного суду Тернопільської області.
Із таким рішенням Тернопільського міськрайонного суду підприємець Ярослав П., якому належав магазин техніки, категорично не погоджувався. Відтак, подав апеляційну скаргу, в якій заявив, що планшет вийшов із ладу через недбале користування, бо на корпусі були подряпини та потертості. Проте представник позивача у судовому засіданні це твердження заперечила, зауваживши, що дефект виявлено сервісним центром під час діагностування, а потертості на корпусі, на які наголошував підприємець, не підтверджено допустимими та належними доказами, у тому числі висновком експерта.
Отож, колегія суддів судової палати в цивільних справах апеляційного суду Тернопільської області відхилила апеляцію підприємця, якому таки доведеться повернути покупцю кошти за витрати на ремонт несправного обладнання, моральні збитки та за покупку планшету з дефектом.
