У Федеральному агентстві з праці Німеччини виявили високий рівень помилок під час призначення допомоги по безробіттю.
Згідно з результатами внутрішніх перевірок, близько 22% рішень містять неточності. Відомство визнало проблему та оголосило про додаткові перевірки в регіональних відділеннях.
За даними внутрішнього аудиту, помилки виникають з різних причин. У деяких випадках заяви на допомогу відхиляли без підстав, через що люди отримували нижчу соціальну допомогу замість страхових виплат по безробіттю. Фіксувалися і технічні помилки, зокрема неправильно введені цифри.
Водночас частина неточностей призводила до переплат. Перевірки показали, що в низці випадків не враховували зміну робочого часу перед звільненням, через що розмір допомоги розраховували неправильно.
Відомство вирішило посилити контроль: нові рішення регулярно перевірятимуть вибірково, а результати передаватимуть до центрального управління. У Федеральному агентстві з праці заявили, що хочуть з’ясувати причини високої частки помилок і зменшити їхню кількість.
