Компанія Starbucks Korea звільнила гендиректора через невдалу рекламну кампанію, яка спрацювала як тригер для громадян і спричинила суспільний резонанс.
Про це повідомляє BBC.
Читайте також:
Американець переїхав з Каліфорнії в італійське село. Головною умовою для купівлі житла було, щоб якомога далі від McDonald’s та Starbucks Компанія запустила акцію Tank Day для реклами нових містких термокружок серії Tank.
Старт акції збігся з річницею Повстання в Кванджу 18 травня 1980 року. Це трагічна для Південної Кореї дати, коли військовий диктаторський режим жорстоко, за допомогою танків, придушив продемократичний протест, унаслідок чого загинули сотні людей.
Назву Tank Day суспільство сприйняло як цинічний натяк ці криваві події.
У промоції спрацював іще один тригер — у рекламі також використали корейський вигук «так» — звук удару об стіл.
Це викликало обурення, адже слово пов’язане з іншою трагедією 1987 року. Тоді поліція заявила, що затриманий студент-активіст помер від переляку, коли слідчий просто «вдарив по столу („так!“)», хоча насправді хлопця закатували до смерті,
зазначає видання.
Користувачі у соцмережах закликали до бойкоту компанії. На інцидент відреагував і президент Південної Кореї Лі Чже Мьон.
Він заявив, що реклама «ображає жертв та криваву боротьбу» жителів південного міста Кванджу.
«Про що взагалі вони думали, знаючи, скільки життів було забрано того дня і як сильно це відкинуло назад справедливість та історію нашої країни? Я обурений такою нелюдською поведінкою дріб'язкових торговців, яка заперечує цінності прав людини та демократії нашої країни», — написав Лі у своєму дописі в X.
— 이재명 (@Jaemyung_Lee) May 18, 2026Вже за кілька днів після запуску Starbucks Korea згорнула кампанію, а гендиректора звільнили.
«Ми щиро перепрошуємо за те, що завдали незручностей та занепокоєння нашим клієнтам. Ми негайно призупинили захід, переглянемо та вдосконалимо наші внутрішні процеси, щоб запобігти повторенню подібних інцидентів у майбутньому», — заявили у компанії.
Оприлюднили вибачення і в головному офісі Starbucks у США. Вони визнали, що «хоч інцидент і був ненавмисним, він ніколи не мав статися».
