Тепер власникам житла заборонено перекладати на гостей завдання, які «вимагають значних зусиль чи часу або виконуються прибиральниками». До них відноситься миття посуду, винесення сміття та зняття постільної білизни, пише BBC News.
Нові правила почнуть діяти для бронювань, оформлених із 20 листопада. З цієї дати господарі зможуть встановлювати лише сім стандартних правил проживання та додавати до них «розумні» прохання, заявили в компанії. При цьому господарі не зможуть самостійно встановлювати штрафи за їхнє порушення.
Правила проживання стануть помітнішими при бронюванні, а також з'являтимуться у нагадуваннях для гостей. В окремих випадках передбачені винятки. Наприклад, гостей можуть попросити обмежити час прийому душу, якщо споживання води в регіоні обмежене через посуху.
Як зазначає ВВС News, орендарі Airbnb роками скаржилися на необґрунтовані вимоги власників житла та обов'язкові завдання, які необхідно виконати перед від'їздом навіть у випадках, коли прибирання включено у вартість розміщення.
