Британський аеропорт Гатвік вибачився перед пасажиркою з інвалідністю, яка була змушена залишитися в літаку на понад півтори години після його приземлення.
Вікторії Брігнелл, повністю паралізованій від шиї та нижче, спочатку сказали, що їй допоможуть вийти з літака протягом 50 хвилин.
В аеропорту Гатвік назвали ставлення до пані Брігнелл неприйнятним.
- У смітнику в туалеті літака знайшли новонароджену дитину
"Зрештою я застрягла в літаку на годину і 35 хвилин, чекаючи, поки співробітники аеропорту прибудуть, щоб допомогти мені", - додала вона.
Її подруга Соня Содха опублікувала в твіттері фотографію пані Брігнелл у літаку.
Британська паралімпійська чемпіонка баронеса Танні Грей-Томпсон сказала, що нещодавно також пережила подібний досвід.
"Я летіла до Берліна, літак запізнився на дві з половиною години, але, коли я прочекала більше пів години на борту, мені так і не змогли дати жодної чіткої інформації, коли приїде допомога",
- розповіла вона.
"Мій візок був біля виходу на посадку, тому я вирішила опуститися на підлогу й самостійно вийти з літака", - додала вона.
Кореспондент BBC з питань безпеки Френк Гарднер, який користується інвалідним візком, каже, що, на жаль, такі ситуації стають звичним явищем.
"Аеропорти, здається, повертаються у минуле. Рівень інвестицій та зусиль, які витрачають на заробіток в цих аеропортах, значно перевищує зусилля та гроші, які необхідно витратити на те, щоб пасажири з інвалідністю мали змогу вийти з літака одночасно з усіма іншими", - каже він.
- "Втримати ситуацію". Чи заспокоїли авіаринок мільярди від уряду
- Чоловік долетів з Африки до Нідерландів у відсіку шасі - і вижив
Хочете отримувати головні новини в месенджер? Підписуйтеся на наш Telegram або Viber
